特惠店是个什么性质的店

特惠店是个什么性质的店
09-09-17  匿名提问 发布
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    wuxuemin889

    “特惠店”会让我们怀念么?

       2003年11月,总部设在广东韶关的“特惠店”选择赣州作为辐射江西市场的登陆点,成立了江西美之社商业发展有限公司。从这个公司名称中不难看出,广东的“特惠店”登陆赣州,看好的是其在江西的发展和辐射。

       对于这一点,广东韶关“特惠店”总部的有关负责人说得比较委婉。

       7月8日晚,韶关“特惠店”行政经理袁新意告诉记者,去年“特惠店”到赣州来,看好的是赣南有着一个18个县(市、区)的大市场,如果一个县(市)开一个分店,加上赣州已经形成的2家分店,他们就会拥有近20家特惠连锁店。

      “特惠店”的经营者当初确有眼光。他们选择了地处健康路银顶花园的一块“旺地”作为主店,又在文清路“坚强量贩”旁开了一家分店,以“特惠”赢取顾客,大有将“坚强量贩”、“国光超市”挤出城墙外、占领老城区的一番雄心。

      “特惠店”登陆赣州,眼光盯住老城区居民,商品定位在居民生活必需品上,采用各厂商单线供货下调价格、商店一体结算微机管理的运作模式,在我市首开超市所有商品计算机管理的结算方式,其自动化程度之高,结算之准确快捷,领先一时。

      “特惠店”为了吸引顾客,也为了稳定客源,不断加强惠客攻势。初来赣州时,凡入店购买50元以上商品者,均可凭有效证件免费领取一张优惠IC卡,采用刷卡记账享受打折优惠的方式,在“特惠”的前提下再次享受优惠,稳定了不少客源。开张没几天,就送出了数万张优惠IC卡。这意味着,虔城有数万居民成了商店的常客。那阵子,虔城几乎所有居民,都知道赣州有了一个“特惠店”。

       并非不被市民接受

       谁拥有真货,谁拥有优惠的价格,谁就能够赢得消费者。

       “特惠店”退出了赣州市场,并不表明虔城的居民不会怀念“特惠店”。

       “特惠店”的商品便宜。有人作过比较,一瓶5元钱的同品种红酒,在“特惠店”购买要比其他超市便宜0.5元。“特惠店”敢于喊出所有生活必需品全市最低价的口号,并能诚实地落实到行动上。

       “特惠店”无假货。进入“特惠店”的商品,都是正规厂家的货,店家执行商品入店的“准入”制度相当严格,尤其是对商品的卫生标准、入店价格把关甚严。开张半年多来,没有居民向媒体反映过在“特惠店”购买过假货,工商、卫生防疫部门也没有在“特惠店”查处过假货、不符合卫生标准的商品的记录。

       记者曾对“特惠店”价格便宜、无假货问题进行过专门的采访调查,发现其玄机在于“厂商直供货”。每个准入商品,都是采取厂商聘定的促销员形式直供货,减少了中间环节,降低了流通环节中商品质量的变异,也降低了经销成本。

       我们常在嘴边挂一句“物美价廉”的话,特惠店的商品(且是居民生活必需品)的确做到了物美价廉,如今“特惠店”撤走了,居民能不怀念?

       其实,用部分了解“特惠店”的人士的话来说,“特惠店”还是一个有实力、有信誉的商家。在广东韶关,他们拥有26家连锁店,据说固定资产超过了2个亿,是受韶关百姓欢迎的超市。这次撤出,他们与425家供货商和10余家店面出租业主,没有因撤出留下一点不干不净的账目,也足以说明这个商家是一个有信誉的商家。

       可“特惠店”为什么要走呢?

       是谁挤走了“特惠店”

       这是记者在采访调查中一直想弄明白的问题。

       从经营规模来说,“特惠店”、“国光超市”、“坚强量贩”成为赣州城区三大超市。

       “国光超市”占据着紧邻南门文化广场的地利优势,以生活日用品为主打商品,吸引了城区居民、县(乡)流动人口的光顾,许多赣州市民和外来流动人口,都爱到“国光超市”去逛一逛。“国光超市”,一直是人气较旺的地方,以致超市门口的红旗大道与南河路交叉口,经常发生车多人挤的现象,迫使交警部门采取中间隔离措施来防范交通事故的发生。

       “坚强量贩”的经营战略与“国光”有些不同,它把经营商品定位在居民生活必需品上,几乎与特惠店的经营战略一致。“坚强量贩”在赣州存在已久,以其平民化特点,不追求店面的规模,只是深入大街小巷,开出了许多大小不一的连锁店。“特惠店”的出现,无论是商品品种还是商品价格,对“坚强量贩”都是一个很大的冲击,形成了有力的竞争。就在“特惠店”行将撤出的不久,不知是“坚强量贩”的信息灵敏还是就是要同“特惠店”一争高下,他们看中了紧邻“特惠店”的奥林匹克广场的一间闲屋。刚开设“坚强量贩”奥林匹克广场店时,有居民反映这里青辣椒的价格下降到几分钱一斤。显然同“特惠店”的价格叫上了板,形成有效竞争的局面。

       在赣州城区这么大的一块地盘上,无论是“国光超市”、“坚强量贩”,还是“特惠店”,都能够找到他们存在的充足理由。“国光超市”也好,“坚强量贩”也罢,都不是挤走“特惠店”的商家。更何况,“特惠店”在赣州的超市行业中,还是有其鲜明的经营个性的。

       说走就走的“特惠店”,还是他们内部的决定,并不是商业竞争的牺牲品。广东韶关“特惠店”总部的一位负责人对“特惠店”出走赣州,一语道破天机:“‘特惠店’的撤出,有我们内部管理高层意见不一的原因。”显然,真正导致撤出的,还是广东韶关“特惠店”内部。去猜想是哪个挤走了“特惠店”,真有些费力气不讨好。

       心理准备不够充分

       韶关“特惠店”的有关方面负责人坦陈,他们登陆赣州,看中的是赣南乃至江西这个大的市场,虽然有这样的雄心壮志,但是否真正做足了登陆一个新的市场的心理准备呢?

       韶关的“特惠店”财务系统使用的是“金谍”系统,系统的配置和人员的培训,都是赣州人参与开发培训的。曾去韶关负责培训工作的一名赣州人士向记者透露过,“特惠店”的财会人员整体素质不是很高。

       章贡区政协副主席施明生告诉记者,“特惠店”觉得赣州的税收高了点。但他接着解释说,在赣州,他们承担的税收是低的,但与广东比起来,他们觉得承担的税收高了。记者不禁想问,“特惠店”登陆赣州前,他们事先考察过赣州的税收吗?如果没有,是否属于心理准备不足呢?“国光超市”能够长期在赣州生存,“坚强量贩”也能够在赣州长期生存,且两家生意都越做越大,为什么“特惠店”却会因“税收问题”而撤走呢?

       韶关“特惠店”行政经理袁新意在接受记者采访时,也十分希望记者多分析一下“特惠店”撤出的种种原因。

       当记者要他谈谈在赣州的投资感受时,他总是谈广东的投资环境,不正面回答记者的提问。他说,在我们广东,投资商办理有关业务都是“一条龙”办理,不会有这样那样的“门槛”,办事显得特别方便。当记者询问是否赣州办事不方便时,他就岔开了话题,显然有许多话想说而又守口如瓶。

       一名不愿意透露姓名的人士告诉记者,“特惠店”在赣州落户后,曾有一项检查,一个月就到“特惠店”七八次之多。这与“特惠店”的撤出应该没有直接的因果关系。但为什么要这么多的检查?这么多的检查有没有必要,这样频繁检查是在帮忙还是在添乱呢?这恐怕也是“特惠店”撤走后值得赣州的相关部门认真思考的一个问题。

    09-09-17 | 添加评论 | 打赏

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    liuxiaohongh

    ◆  消费 ◆
       ① 您可在国内10万多家“牡丹卡”和“银联”特约单位刷卡消费,也可在境外200多个国家的上百万的美国运通(American Express)特约商户刷卡消费。
       ② 商店、宾馆、饭店、娱乐等各类特约商户遍及全球,让您轻松出行,尽享消费乐趣。
       ③ 如果您申请开通了网上交易服务,还可以足不出户,在受理美国运通信用卡的网站购物。
       ④ 您在牡丹卡特惠商户消费将享受折扣优惠。
       ⑤ 您在美国运通特惠商户消费将享受折扣优惠。
       ★ 刷卡消费注意事项 ★
       ★ 一般POS消费只需签名,您无需出示身份证件或输入密码。
       由于操作标准方面的原因,部分城市的POS仍需输入密码,请您配合。
       大额消费或购买易变现商品时请您准确输入密码。
       商户要求您出示身份证件,是为了与您确认身份,防范风险,请予配合。在免税店消费时,商店一般会要求您出示护照或者登机牌。
       ★ 您若在特约商户或指定储蓄所使用牡丹运通卡被拒绝,或被要求额外支付费用时,应问明原因并向值班经理反映,必要时可向当地发卡机构投诉或拨打24小时服务热线(86-10-95588),要求得到妥善处理。
       ★ 如您对使用牡丹运通卡购买的商品不满意而要求退货时,可凭消费时使用的牡丹运通卡和消费单据与商户协商办理退货手续,但商户将不退还您现金。一旦退货成功,我行会主动将这部分款项划回您的账户。
       ★ 签账单存根联要妥善保管,直至交易核对无误,确认该笔交易已由银行准确记入您的账户。您对交易如有疑问,可凭交易单据与发卡机构核对,建议您将单据保管半年以上。请您保存好签账单存根联及其他相关交易单据。对交易如有疑问,须在交易到账日期后60天内提出。并请持卡人积极配合我行业务人员进行相关调查。
       特别提示:如果您刷卡支付交通工具票款,我行将为您提供交通意外保险服务,因此,请您妥善保管刷卡支付交通工具的签购单与交通票据存根。
                         ◆  取现 ◆  
       您可持牡丹运通卡,凭您的有效身份证件或取现密码,在我行指定网点、自动取款机(简称ATM)取现,境外受理美国运通(American Express)的自动取款机(简称ATM)和网点也提供取现服务。
       注意:使用信用额度取现不享受免息还款期优惠,要按规定收取利息。
    取现方式
       ① 国内营业网点:您可以凭牡丹运通卡和有效身份证件或取现密码,在我行指定营业网点取现。既可取人民币也可取外币,提取外币需在开办外币业务的营业网点进行。使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元(含等值外币)。
       ② 国内自动取款机(简称ATM):您可以凭牡丹运通卡和取现密码在有我行或“银联”标识的自动取款机(简称ATM)上提取人民币。
    ★ 国内ATM取现注意事项 ★
    ★ 自动取款机(简称ATM)取现每天最多5次,累计金额不
    超过5000元人民币;如使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元人民币。
       ★ 在发卡城市当地工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,一律免收手续费。
       ★ 在发卡城市以外的工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,只收异地取款手续费(参见附录1)。在他行带有银联标识的自动取款机(简称ATM)上取款,需另外支付跨行取款手续费2元/笔。银行将从您的账户中自动扣收这部分款项。
       ③ 境外自动取款机(简称ATM):您可以在境外有美国运通(American Express)标识的自动取款机(简称ATM)上提取当地货币,境外取现要收取异地取现手续费及外汇兑换手续费(收费情况参见附录1)。另外,您还要遵循自动取款机(简称ATM)所属行的规定。
       ④ 境外网点:您通常可以在境外美国运通旅游服务办事处("American Express Travel Service Offices"简称TSO)网点提取当地货币,这种交易的结算方式与境外自动取款机(简称ATM)取现相同,同样要收取外汇兑换手续费。
                  ★ 境外取现注意事项 ★
       ★ 境外交易以您牡丹运通卡的指定外币结算,当支取的货币与卡片的结算货币不同时,须按当日外汇牌价作货币兑换。
    特别提示:以非牡丹运通卡外币账户币种取现或消费后,由于清算时汇率变动产生的汇兑损失由持卡人自行承担。
       ★ 持卡人在境外使用牡丹运通卡提取外币须遵守国家外汇管理局的相关规定:当日内累计提现金额不得超过等值1000美元;当月内累计提现金额不得超过等值5000美元;6个月内累计提现金额不得超过等值10000美元。
    取现的步骤
       ① 柜台取现
       a. 将卡片、本人有效身份证件递交给柜员(或输入取现密码),口头告知其取款数额;
       b. 认真核对取现单上打印的金额,确认无误后在单据的持卡人签名处签名;
       c. 若单据金额有误,应要求柜员当面撕毁单据并取消原交易,然后重新处理;
       d. 取回卡片、现金、本人有效身份证件(或护照)及交易签单的"持卡人存根联"。
       ② 自动取款机(简称ATM)取现
       a.按提示将卡面向上,卡背磁条置右插入自动取款机(简称ATM);
       b.输入6位数字的取现密码(为防止您的密码被人盗用,请您在输入密码时注意用手或身体挡住他人视线);
       c. 选择交易种类和金额,提取现金;
       d. 交易结束按退出键,如果选择打印(建议打印),在交易单出口处会自动打印出1张取现单;
       e.取回卡片、现金和取现单。妥善保管取现单,供对账使用。
       特别提示:由于香港、澳门和境外某些国家或地区的自动取款机(简称ATM)只认可4位密码,因此当您输入正确的6位密码而不能成功取款时,请您输入密码前4位。具体情况,您需要与境外ATM所在行联系确认。

    牡丹运通卡具有透支消费、转账结算、存取现金等基础功能以及SOS服务、交通意外保险等增值服务功能,可在国内特约单位指定营业网点和国外美国运通公司的受理点使用,以人民币和美元两种货币结算。对信用额度内的消费透支,如在对账单通知的还款日期前全部还款,即
    可享受最长56天的免息还款优惠。
    牡丹运通卡具有透支消费、转账结算、存取现金等基础功能以及SOS服务、交通意外保险等增值服务功能,可在国内特约单位指定营业网点和国外美国运通公司的受理点使用,以人民币和美元两种货币结算。对信用额度内的消费透支,如在对账单通知的还款日期前全部还款,即
    可享受最长56天的免息还款优惠。 ◆ 消费 ◆
    ① 您可在国内10万多家“牡丹卡”和“银联”特约单位刷卡消费,也可在境外200多个国家的上百万的美国运通(American Express)特约商户刷卡消费。
    ② 商店、宾馆、饭店、娱乐等各类特约商户遍及全球,让您轻松出行,尽享消费乐趣。
    ③ 如果您申请开通了网上交易服务,还可以足不出户,在受理美国运通信用卡的网站购物。
    ④ 您在牡丹卡特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ⑤ 您在美国运通特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ★ 刷卡消费注意事项 ★
    ★ 一般POS消费只需签名,您无需出示身份证件或输入密码。
    由于操作标准方面的原因,部分城市的POS仍需输入密码,请您配合。
    大额消费或购买易变现商品时请您准确输入密码。
    商户要求您出示身份证件,是为了与您确认身份,防范风险,请予配合。在免税店消费时,商店一般会要求您出示护照或者登机牌。
    ★ 您若在特约商户或指定储蓄所使用牡丹运通卡被拒绝,或被要求额外支付费用时,应问明原因并向值班经理反映,必要时可向当地发卡机构投诉或拨打24小时服务热线(86-10-95588),要求得到妥善处理。
    ★ 如您对使用牡丹运通卡购买的商品不满意而要求退货时,可凭消费时使用的牡丹运通卡和消费单据与商户协商办理退货手续,但商户将不退还您现金。一旦退货成功,我行会主动将这部分款项划回您的账户。
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    ★ 自动取款机(简称ATM)取现每天最多5次,累计金额不
    超过5000元人民币;如使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元人民币。
    ★ 在发卡城市当地工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,一律免收手续费。
    ★ 在发卡城市以外的工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,只收异地取款手续费(参见附录1)。在他行带有银联标识的自动取款机(简称ATM)上取款,需另外支付跨行取款手续费2元/笔。银行将从您的账户中自动扣收这部分款项。
    ③ 境外自动取款机(简称ATM):您可以在境外有美国运通(American Express)标识的自动取款机(简称ATM)上提取当地货币,境外取现要收取异地取现手续费及外汇兑换手续费(收费情况参见附录1)。另外,您还要遵循自动取款机(简称ATM)所属行的规定。
    ④ 境外网点:您通常可以在境外美国运通旅游服务办事处("American Express Travel Service Offices"简称TSO)网点提取当地货币,这种交易的结算方式与境外自动取款机(简称ATM)取现相同,同样要收取外汇兑换手续费。
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    取现的步骤
    ① 柜台取现
    a. 将卡片、本人有效身份证件递交给柜员(或输入取现密码),口头告知其取款数额;
    b. 认真核对取现单上打印的金额,确认无误后在单据的持卡人签名处签名;
    c. 若单据金额有误,应要求柜员当面撕毁单据并取消原交易,然后重新处理;
    d. 取回卡片、现金、本人有效身份证件(或护照)及交易签单的"持卡人存根联"。
    ② 自动取款机(简称ATM)取现
    a.按提示将卡面向上,卡背磁条置右插入自动取款机(简称ATM);
    b.输入6位数字的取现密码(为防止您的密码被人盗用,请您在输入密码时注意用手或身体挡住他人视线);
    c. 选择交易种类和金额,提取现金;
    d. 交易结束按退出键,如果选择打印(建议打印),在交易单出口处会自动打印出1张取现单;
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    ② 商店、宾馆、饭店、娱乐等各类特约商户遍及全球,让您轻松出行,尽享消费乐趣。
    ③ 如果您申请开通了网上交易服务,还可以足不出户,在受理美国运通信用卡的网站购物。
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    ⑤ 您在美国运通特惠商户消费将享受折扣优惠。
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    取现方式
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    d. 取回卡片、现金、本人有效身份证件(或护照)及交易签单的"持卡人存根联"。
    ② 自动取款机(简称ATM)取现
    a.按提示将卡面向上,卡背磁条置右插入自动取款机(简称ATM);
    b.输入6位数字的取现密码(为防止您的密码被人盗用,请您在输入密码时注意用手或身体挡住他人视线);
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    e.取回卡片、现金和取现单。妥善保管取现单,供对账使用。
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    ① 您可在国内10万多家“牡丹卡”和“银联”特约单位刷卡消费,也可在境外200多个国家的上百万的美国运通(American Express)特约商户刷卡消费。
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    ⑤ 您在美国运通特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ★ 刷卡消费注意事项 ★
    ★ 一般POS消费只需签名,您无需出示身份证件或输入密码。
    由于操作标准方面的原因,部分城市的POS仍需输入密码,请您配合。
    大额消费或购买易变现商品时请您准确输入密码。
    商户要求您出示身份证件,是为了与您确认身份,防范风险,请予配合。在免税店消费时,商店一般会要求您出示护照或者登机牌。
    ★ 您若在特约商户或指定储蓄所使用牡丹运通卡被拒绝,或被要求额外支付费用时,应问明原因并向值班经理反映,必要时可向当地发卡机构投诉或拨打24小时服务热线(86-10-95588),要求得到妥善处理。
    ★ 如您对使用牡丹运通卡购买的商品不满意而要求退货时,可凭消费时使用的牡丹运通卡和消费单据与商户协商办理退货手续,但商户将不退还您现金。一旦退货成功,我行会主动将这部分款项划回您的账户。
    ★ 签账单存根联要妥善保管,直至交易核对无误,确认该笔交易已由银行准确记入您的账户。您对交易如有疑问,可凭交易单据与发卡机构核对,建议您将单据保管半年以上。请您保存好签账单存根联及其他相关交易单据。对交易如有疑问,须在交易到账日期后60天内提出。并请持卡人积极配合我行业务人员进行相关调查。
    特别提示:如果您刷卡支付交通工具票款,我行将为您提供交通意外保险服务,因此,请您妥善保管刷卡支付交通工具的签购单与交通票据存根。
    ◆ 取现 ◆
    您可持牡丹运通卡,凭您的有效身份证件或取现密码,在我行指定网点、自动取款机(简称ATM)取现,境外受理美国运通(American Express)的自动取款机(简称ATM)和网点也提供取现服务。
    注意:使用信用额度取现不享受免息还款期优惠,要按规定收取利息。
    取现方式
    ① 国内营业网点:您可以凭牡丹运通卡和有效身份证件或取现密码,在我行指定营业网点取现。既可取人民币也可取外币,提取外币需在开办外币业务的营业网点进行。使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元(含等值外币)。
    ② 国内自动取款机(简称ATM):您可以凭牡丹运通卡和取现密码在有我行或“银联”标识的自动取款机(简称ATM)上提取人民币。
    ★ 国内ATM取现注意事项 ★
    ★ 自动取款机(简称ATM)取现每天最多5次,累计金额不
    超过5000元人民币;如使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元人民币。
    ★ 在发卡城市当地工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,一律免收手续费。
    ★ 在发卡城市以外的工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,只收异地取款手续费(参见附录1)。在他行带有银联标识的自动取款机(简称ATM)上取款,需另外支付跨行取款手续费2元/笔。银行将从您的账户中自动扣收这部分款项。
    ③ 境外自动取款机(简称ATM):您可以在境外有美国运通(American Express)标识的自动取款机(简称ATM)上提取当地货币,境外取现要收取异地取现手续费及外汇兑换手续费(收费情况参见附录1)。另外,您还要遵循自动取款机(简称ATM)所属行的规定。
    ④ 境外网点:您通常可以在境外美国运通旅游服务办事处("American Express Travel Service Offices"简称TSO)网点提取当地货币,这种交易的结算方式与境外自动取款机(简称ATM)取现相同,同样要收取外汇兑换手续费。
    ★ 境外取现注意事项 ★
    ★ 境外交易以您牡丹运通卡的指定外币结算,当支取的货币与卡片的结算货币不同时,须按当日外汇牌价作货币兑换。
    特别提示:以非牡丹运通卡外币账户币种取现或消费后,由于清算时汇率变动产生的汇兑损失由持卡人自行承担。
    ★ 持卡人在境外使用牡丹运通卡提取外币须遵守国家外汇管理局的相关规定:当日内累计提现金额不得超过等值1000美元;当月内累计提现金额不得超过等值5000美元;6个月内累计提现金额不得超过等值10000美元。
    取现的步骤
    ① 柜台取现
    a. 将卡片、本人有效身份证件递交给柜员(或输入取现密码),口头告知其取款数额;
    b. 认真核对取现单上打印的金额,确认无误后在单据的持卡人签名处签名;
    c. 若单据金额有误,应要求柜员当面撕毁单据并取消原交易,然后重新处理;
    d. 取回卡片、现金、本人有效身份证件(或护照)及交易签单的"持卡人存根联"。
    ② 自动取款机(简称ATM)取现
    a.按提示将卡面向上,卡背磁条置右插入自动取款机(简称ATM);
    b.输入6位数字的取现密码(为防止您的密码被人盗用,请您在输入密码时注意用手或身体挡住他人视线);
    c. 选择交易种类和金额,提取现金;
    d. 交易结束按退出键,如果选择打印(建议打印),在交易单出口处会自动打印出1张取现单;
    e.取回卡片、现金和取现单。妥善保管取现单,供对账使用。
    特别提示:由于香港、澳门和境外某些国家或地区的自动取款机(简称ATM)只认可4位密码,因此当您输入正确的6位密码而不能成功取款时,请您输入密码前4位。具体情况,您需要与境外ATM所在行联系确认。 ◆ 消费 ◆
    ① 您可在国内10万多家“牡丹卡”和“银联”特约单位刷卡消费,也可在境外200多个国家的上百万的美国运通(American Express)特约商户刷卡消费。
    ② 商店、宾馆、饭店、娱乐等各类特约商户遍及全球,让您轻松出行,尽享消费乐趣。
    ③ 如果您申请开通了网上交易服务,还可以足不出户,在受理美国运通信用卡的网站购物。
    ④ 您在牡丹卡特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ⑤ 您在美国运通特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ★ 刷卡消费注意事项 ★
    ★ 一般POS消费只需签名,您无需出示身份证件或输入密码。
    由于操作标准方面的原因,部分城市的POS仍需输入密码,请您配合。
    大额消费或购买易变现商品时请您准确输入密码。
    商户要求您出示身份证件,是为了与您确认身份,防范风险,请予配合。在免税店消费时,商店一般会要求您出示护照或者登机牌。
    ★ 您若在特约商户或指定储蓄所使用牡丹运通卡被拒绝,或被要求额外支付费用时,应问明原因并向值班经理反映,必要时可向当地发卡机构投诉或拨打24小时服务热线(86-10-95588),要求得到妥善处理。
    ★ 如您对使用牡丹运通卡购买的商品不满意而要求退货时,可凭消费时使用的牡丹运通卡和消费单据与商户协商办理退货手续,但商户将不退还您现金。一旦退货成功,我行会主动将这部分款项划回您的账户。
    ★ 签账单存根联要妥善保管,直至交易核对无误,确认该笔交易已由银行准确记入您的账户。您对交易如有疑问,可凭交易单据与发卡机构核对,建议您将单据保管半年以上。请您保存好签账单存根联及其他相关交易单据。对交易如有疑问,须在交易到账日期后60天内提出。并请持卡人积极配合我行业务人员进行相关调查。
    特别提示:如果您刷卡支付交通工具票款,我行将为您提供交通意外保险服务,因此,请您妥善保管刷卡支付交通工具的签购单与交通票据存根。
    ◆ 取现 ◆
    您可持牡丹运通卡,凭您的有效身份证件或取现密码,在我行指定网点、自动取款机(简称ATM)取现,境外受理美国运通(American Express)的自动取款机(简称ATM)和网点也提供取现服务。
    注意:使用信用额度取现不享受免息还款期优惠,要按规定收取利息。
    取现方式
    ① 国内营业网点:您可以凭牡丹运通卡和有效身份证件或取现密码,在我行指定营业网点取现。既可取人民币也可取外币,提取外币需在开办外币业务的营业网点进行。使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元(含等值外币)。
    ② 国内自动取款机(简称ATM):您可以凭牡丹运通卡和取现密码在有我行或“银联”标识的自动取款机(简称ATM)上提取人民币。
    ★ 国内ATM取现注意事项 ★
    ★ 自动取款机(简称ATM)取现每天最多5次,累计金额不
    超过5000元人民币;如使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元人民币。
    ★ 在发卡城市当地工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,一律免收手续费。
    ★ 在发卡城市以外的工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,只收异地取款手续费(参见附录1)。在他行带有银联标识的自动取款机(简称ATM)上取款,需另外支付跨行取款手续费2元/笔。银行将从您的账户中自动扣收这部分款项。
    ③ 境外自动取款机(简称ATM):您可以在境外有美国运通(American Express)标识的自动取款机(简称ATM)上提取当地货币,境外取现要收取异地取现手续费及外汇兑换手续费(收费情况参见附录1)。另外,您还要遵循自动取款机(简称ATM)所属行的规定。
    ④ 境外网点:您通常可以在境外美国运通旅游服务办事处("American Express Travel Service Offices"简称TSO)网点提取当地货币,这种交易的结算方式与境外自动取款机(简称ATM)取现相同,同样要收取外汇兑换手续费。
    ★ 境外取现注意事项 ★
    ★ 境外交易以您牡丹运通卡的指定外币结算,当支取的货币与卡片的结算货币不同时,须按当日外汇牌价作货币兑换。
    特别提示:以非牡丹运通卡外币账户币种取现或消费后,由于清算时汇率变动产生的汇兑损失由持卡人自行承担。
    ★ 持卡人在境外使用牡丹运通卡提取外币须遵守国家外汇管理局的相关规定:当日内累计提现金额不得超过等值1000美元;当月内累计提现金额不得超过等值5000美元;6个月内累计提现金额不得超过等值10000美元。
    取现的步骤
    ① 柜台取现
    a. 将卡片、本人有效身份证件递交给柜员(或输入取现密码),口头告知其取款数额;
    b. 认真核对取现单上打印的金额,确认无误后在单据的持卡人签名处签名;
    c. 若单据金额有误,应要求柜员当面撕毁单据并取消原交易,然后重新处理;
    d. 取回卡片、现金、本人有效身份证件(或护照)及交易签单的"持卡人存根联"。
    ② 自动取款机(简称ATM)取现
    a.按提示将卡面向上,卡背磁条置右插入自动取款机(简称ATM);
    b.输入6位数字的取现密码(为防止您的密码被人盗用,请您在输入密码时注意用手或身体挡住他人视线);
    c. 选择交易种类和金额,提取现金;
    d. 交易结束按退出键,如果选择打印(建议打印),在交易单出口处会自动打印出1张取现单;
    e.取回卡片、现金和取现单。妥善保管取现单,供对账使用。
    特别提示:由于香港、澳门和境外某些国家或地区的自动取款机(简称ATM)只认可4位密码,因此当您输入正确的6位密码而不能成功取款时,请您输入密码前4位。具体情况,您需要与境外ATM所在行联系确认。 ◆ 消费 ◆
    ① 您可在国内10万多家“牡丹卡”和“银联”特约单位刷卡消费,也可在境外200多个国家的上百万的美国运通(American Express)特约商户刷卡消费。
    ② 商店、宾馆、饭店、娱乐等各类特约商户遍及全球,让您轻松出行,尽享消费乐趣。
    ③ 如果您申请开通了网上交易服务,还可以足不出户,在受理美国运通信用卡的网站购物。
    ④ 您在牡丹卡特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ⑤ 您在美国运通特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ★ 刷卡消费注意事项 ★
    ★ 一般POS消费只需签名,您无需出示身份证件或输入密码。
    由于操作标准方面的原因,部分城市的POS仍需输入密码,请您配合。
    大额消费或购买易变现商品时请您准确输入密码。
    商户要求您出示身份证件,是为了与您确认身份,防范风险,请予配合。在免税店消费时,商店一般会要求您出示护照或者登机牌。
    ★ 您若在特约商户或指定储蓄所使用牡丹运通卡被拒绝,或被要求额外支付费用时,应问明原因并向值班经理反映,必要时可向当地发卡机构投诉或拨打24小时服务热线(86-10-95588),要求得到妥善处理。
    ★ 如您对使用牡丹运通卡购买的商品不满意而要求退货时,可凭消费时使用的牡丹运通卡和消费单据与商户协商办理退货手续,但商户将不退还您现金。一旦退货成功,我行会主动将这部分款项划回您的账户。
    ★ 签账单存根联要妥善保管,直至交易核对无误,确认该笔交易已由银行准确记入您的账户。您对交易如有疑问,可凭交易单据与发卡机构核对,建议您将单据保管半年以上。请您保存好签账单存根联及其他相关交易单据。对交易如有疑问,须在交易到账日期后60天内提出。并请持卡人积极配合我行业务人员进行相关调查。
    特别提示:如果您刷卡支付交通工具票款,我行将为您提供交通意外保险服务,因此,请您妥善保管刷卡支付交通工具的签购单与交通票据存根。
    ◆ 取现 ◆
    您可持牡丹运通卡,凭您的有效身份证件或取现密码,在我行指定网点、自动取款机(简称ATM)取现,境外受理美国运通(American Express)的自动取款机(简称ATM)和网点也提供取现服务。
    注意:使用信用额度取现不享受免息还款期优惠,要按规定收取利息。
    取现方式
    ① 国内营业网点:您可以凭牡丹运通卡和有效身份证件或取现密码,在我行指定营业网点取现。既可取人民币也可取外币,提取外币需在开办外币业务的营业网点进行。使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元(含等值外币)。
    ② 国内自动取款机(简称ATM):您可以凭牡丹运通卡和取现密码在有我行或“银联”标识的自动取款机(简称ATM)上提取人民币。
    ★ 国内ATM取现注意事项 ★
    ★ 自动取款机(简称ATM)取现每天最多5次,累计金额不
    超过5000元人民币;如使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元人民币。
    ★ 在发卡城市当地工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,一律免收手续费。
    ★ 在发卡城市以外的工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,只收异地取款手续费(参见附录1)。在他行带有银联标识的自动取款机(简称ATM)上取款,需另外支付跨行取款手续费2元/笔。银行将从您的账户中自动扣收这部分款项。
    ③ 境外自动取款机(简称ATM):您可以在境外有美国运通(American Express)标识的自动取款机(简称ATM)上提取当地货币,境外取现要收取异地取现手续费及外汇兑换手续费(收费情况参见附录1)。另外,您还要遵循自动取款机(简称ATM)所属行的规定。
    ④ 境外网点:您通常可以在境外美国运通旅游服务办事处("American Express Travel Service Offices"简称TSO)网点提取当地货币,这种交易的结算方式与境外自动取款机(简称ATM)取现相同,同样要收取外汇兑换手续费。
    ★ 境外取现注意事项 ★
    ★ 境外交易以您牡丹运通卡的指定外币结算,当支取的货币与卡片的结算货币不同时,须按当日外汇牌价作货币兑换。
    特别提示:以非牡丹运通卡外币账户币种取现或消费后,由于清算时汇率变动产生的汇兑损失由持卡人自行承担。
    ★ 持卡人在境外使用牡丹运通卡提取外币须遵守国家外汇管理局的相关规定:当日内累计提现金额不得超过等值1000美元;当月内累计提现金额不得超过等值5000美元;6个月内累计提现金额不得超过等值10000美元。
    取现的步骤
    ① 柜台取现
    a. 将卡片、本人有效身份证件递交给柜员(或输入取现密码),口头告知其取款数额;
    b. 认真核对取现单上打印的金额,确认无误后在单据的持卡人签名处签名;
    c. 若单据金额有误,应要求柜员当面撕毁单据并取消原交易,然后重新处理;
    d. 取回卡片、现金、本人有效身份证件(或护照)及交易签单的"持卡人存根联"。
    ② 自动取款机(简称ATM)取现
    a.按提示将卡面向上,卡背磁条置右插入自动取款机(简称ATM);
    b.输入6位数字的取现密码(为防止您的密码被人盗用,请您在输入密码时注意用手或身体挡住他人视线);
    c. 选择交易种类和金额,提取现金;
    d. 交易结束按退出键,如果选择打印(建议打印),在交易单出口处会自动打印出1张取现单;
    e.取回卡片、现金和取现单。妥善保管取现单,供对账使用。
    特别提示:由于香港、澳门和境外某些国家或地区的自动取款机(简称ATM)只认可4位密码,因此当您输入正确的6位密码而不能成功取款时,请您输入密码前4位。具体情况,您需要与境外ATM所在行联系确认。

    ◆ 消费 ◆
    ① 您可在国内10万多家“牡丹卡”和“银联”特约单位刷卡消费,也可在境外200多个国家的上百万的美国运通(American Express)特约商户刷卡消费。
    ② 商店、宾馆、饭店、娱乐等各类特约商户遍及全球,让您轻松出行,尽享消费乐趣。
    ③ 如果您申请开通了网上交易服务,还可以足不出户,在受理美国运通信用卡的网站购物。
    ④ 您在牡丹卡特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ⑤ 您在美国运通特惠商户消费将享受折扣优惠。
    ★ 刷卡消费注意事项 ★
    ★ 一般POS消费只需签名,您无需出示身份证件或输入密码。
    由于操作标准方面的原因,部分城市的POS仍需输入密码,请您配合。
    大额消费或购买易变现商品时请您准确输入密码。
    商户要求您出示身份证件,是为了与您确认身份,防范风险,请予配合。在免税店消费时,商店一般会要求您出示护照或者登机牌。
    ★ 您若在特约商户或指定储蓄所使用牡丹运通卡被拒绝,或被要求额外支付费用时,应问明原因并向值班经理反映,必要时可向当地发卡机构投诉或拨打24小时服务热线(86-10-95588),要求得到妥善处理。
    ★ 如您对使用牡丹运通卡购买的商品不满意而要求退货时,可凭消费时使用的牡丹运通卡和消费单据与商户协商办理退货手续,但商户将不退还您现金。一旦退货成功,我行会主动将这部分款项划回您的账户。
    ★ 签账单存根联要妥善保管,直至交易核对无误,确认该笔交易已由银行准确记入您的账户。您对交易如有疑问,可凭交易单据与发卡机构核对,建议您将单据保管半年以上。请您保存好签账单存根联及其他相关交易单据。对交易如有疑问,须在交易到账日期后60天内提出。并请持卡人积极配合我行业务人员进行相关调查。
    特别提示:如果您刷卡支付交通工具票款,我行将为您提供交通意外保险服务,因此,请您妥善保管刷卡支付交通工具的签购单与交通票据存根。
    ◆ 取现 ◆
    您可持牡丹运通卡,凭您的有效身份证件或取现密码,在我行指定网点、自动取款机(简称ATM)取现,境外受理美国运通(American Express)的自动取款机(简称ATM)和网点也提供取现服务。
    注意:使用信用额度取现不享受免息还款期优惠,要按规定收取利息。
    取现方式
    ① 国内营业网点:您可以凭牡丹运通卡和有效身份证件或取现密码,在我行指定营业网点取现。既可取人民币也可取外币,提取外币需在开办外币业务的营业网点进行。使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元(含等值外币)。
    ② 国内自动取款机(简称ATM):您可以凭牡丹运通卡和取现密码在有我行或“银联”标识的自动取款机(简称ATM)上提取人民币。
    ★ 国内ATM取现注意事项 ★
    ★ 自动取款机(简称ATM)取现每天最多5次,累计金额不
    超过5000元人民币;如使用信用额度取现,每卡每日累计不得超过2000元人民币。
    ★ 在发卡城市当地工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,一律免收手续费。
    ★ 在发卡城市以外的工商银行的自动取款机(简称ATM)上取款,只收异地取款手续费(参见附录1)。在他行带有银联标识的自动取款机(简称ATM)上取款,需另外支付跨行取款手续费2元/笔。银行将从您的账户中自动扣收这部分款项。
    ③ 境外自动取款机(简称ATM):您可以在境外有美国运通(American Express)标识的自动取款机(简称ATM)上提取当地货币,境外取现要收取异地取现手续费及外汇兑换手续费(收费情况参见附录1)。另外,您还要遵循自动取款机(简称ATM)所属行的规定。
    ④ 境外网点:您通常可以在境外美国运通旅游服务办事处("American Express Travel Service Offices"简称TSO)网点提取当地货币,这种交易的结算方式与境外自动取款机(简称ATM)取现相同,同样要收取外汇兑换手续费。
    ★ 境外取现注意事项 ★
    ★ 境外交易以您牡丹运通卡的指定外币结算,当支取的货币与卡片的结算货币不同时,须按当日外汇牌价作货币兑换。
    特别提示:以非牡丹运通卡外币账户币种取现或消费后,由于清算时汇率变动产生的汇兑损失由持卡人自行承担。
    ★ 持卡人在境外使用牡丹运通卡提取外币须遵守国家外汇管理局的相关规定:当日内累计提现金额不得超过等值1000美元;当月内累计提现金额不得超过等值5000美元;6个月内累计提现金额不得超过等值10000美元。
    取现的步骤
    ① 柜台取现
    a. 将卡片、本人有效身份证件递交给柜员(或输入取现密码),口头告知其取款数额;
    b. 认真核对取现单上打印的金额,确认无误后在单据的持卡人签名处签名;
    c. 若单据金额有误,应要求柜员当面撕毁单据并取消原交易,然后重新处理;
    d. 取回卡片、现金、本人有效身份证件(或护照)及交易签单的"持卡人存根联"。
    ② 自动取款机(简称ATM)取现
    a.按提示将卡面向上,卡背磁条置右插入自动取款机(简称ATM);
    b.输入6位数字的取现密码(为防止您的密码被人盗用,请您在输入密码时注意用手或身体挡住他人视线);
    c. 选择交易种类和金额,提取现金;
    d. 交易结束按退出键,如果选择打印(建议打印),在交易单出口处会自动打印出1张取现单;
    e.取回卡片、现金和取现单。妥善保管取现单,供对账使用。
    特别提示:由于香港、澳门和境外某些国家或地区的自动取款机(简称ATM)只认可4位密码,因此当您输入正确的6位密码而不能成功取款时,请您输入密码前4位。具体情况,您需要与境外ATM所在行联系确认。

    09-10-11 | 添加评论 | 打赏

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