如何构建电子商务平台

如何构建电子商务平台
09-05-03  匿名提问 发布
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    lier1230

    互联网的出现,为社会经济文化的发展提供了一种前所未有的便捷工具,它所具有的强大交互性与即时性恰好契合了现代商务活动的要求,商务电子化成为社会生产力飞速进步的又一全新动力。
    一、何谓“电子商务平台”
    所谓电子商务平台,就是建立在互联网上的商店。这个“商店”,与日常所见到的商店有所不同,日常所见到的商店是有固定地点、有货架、有款台的实实在在的东西。而建立在互联网上的“商店”,则是一个“虚拟商店”,这个商店拥有传统意义商店的所有功能:可以陈列商品、可以让顾客选购、可以结算、可以送货上门、可以提供售后服务等;但是,与传统意义商店不同的是,它不需要租店面,不需要购置货架,不需要雇用大量的售货员,和传统意义的商店比起来,它的运营更经济,也更富有效率。
    二、厂家、商家为什么要建立电子商务平台
    1、建立电子商务平台可以帮助厂家、商家提高推出新产品的效率。互联网的特点,即它的即时性。用传统的操作手段,一种新产品的推出,至少要召开新闻发布会,或是将新产品运到销售地点,搞一系列促销活动。而开设了电子商务平台后,这些环节可以全部免除。新产品一旦投产,厂商即可将其详细信息在电子商务平台上向客户发布,所有的促销活动也可在网上迅速完成,这样,既缩短了新产品的推出周期,又为厂商节省了大量费用。
    2、建立电子商务平台可以加强厂商与客户的沟通。互联网的另一大特点,是它的交互性。建立电子商务平台后,通过平台所提供的网上交互功能,厂商与客户可以进行广泛而深入的交流。厂商可以得到来自客户最直接的关于产品或服务的反馈和建议,客户可以得到厂商产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。这样,厂商与客户建立起良性的互动关系,使产品和服务更贴近用户需求,从而促进厂商各项业务的开展。
    3、建立电子商务平台可以极大地扩大客户群体。互联网的出现,彻底打破了时间与空间限制,借助互联网,厂商可将业务区域在更大的范围内拓展。从理论上讲,互联网通到哪里,厂商的销售区域便可扩大到哪里,这无疑为厂商带来丰厚的潜在收益。
    4、建立电子商务平台可以帮助厂商融入到世界经济一体化的体系中去。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务厂商必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化,提升中国企业国际竞争力的需要。

    09-05-03 | 添加评论 | 打赏

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    艰苦努力

    电子商务的开展,对企业运营提出了挑战。围绕电子商务与企业流程再造之间的关系,我以为可以从三方面来看电子商务对中国企业有什么样的影响。        第一个是电子商务对企业生存环境和生存方式的影响。   首先,电子商务手段的采用,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体。网络本已客观存在,无论你上不上去都面临着由网络带来的全球化竞争。这对我们的企业而言,明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的,从这些功能角度说,它显然是一个潜在的已经看得见的对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段,所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。前面已有专家分析了电子商务对不同行业成本变化数据,平均水平基本定在可减低百分之一以上,这一数字应当是相当可观的。所以说,全球化既是商机又是挑战。经济的全球化,在全球范围内配置资源,再加上电子商务的运用。经济增长和效率的提高是显尔易见的,对追求效率的企业运作的最高约束,使得我们必须正视电子商务所造成的新的经营环境。        其次,要素流转方式的变化。在发展电子商务问题上,我以为必须十分强调物流配送能力,强调物流体制方式的改造。我们可以从上海梅林公司在发展电子商务中所取得的成绩得到启示。梅林以经营纯净水所建立的送水系统为基础,逐渐延伸,拓展到其他生活用品。尽管这种物流能力表现为三轮车、小货卡,甚至他们电子商务的能力只是电话,而不是电脑,但已有电子商务的影子。所以造成它在股市上那么好的表现。应当看到,我们在计划经济背景下遗传下来的整个物流系统严重不适应现代大生产体系的要求,在这种环境背景下,我们的企业需要很好地研究自身既已形成的销售网络应当如何加以改造,它并不一定就能很好地与电子商务结合起来。        实际上,改革开放以来,国外一些大公司在选择合资合作伙伴时,十分关注中方企业的营销能力和网络基础。如雀巢公司就盯住上海牛奶公司,对计划经济下形成的订奶送奶网络系统很感兴趣,因为这一网络经过改造完全可以很好的与现代电子商务结合起来,转入到现代物流系统。电子商务的出现对物流系统提出了特别的要求必须引起足够的重视。        再次,就是结算方式和企业间信用问题。目前企业之间普遍存在三角债,在我们企业的运作环境当中,整个银行服务和企业自身对资金流控制能力以及在企业运作当中的信用形象、结算的变化,面临一系列的挑战。电子商务如果没有一个非常好的信用系统来支撑,没有一个信用法律体系来支撑,简直是天方夜谭。我想这是整个环境变化的三个方面,实际上前面几位国外驻国内的大机构对电子商务的解释对我们是很有启发,对如何真正认识电子商务也有启发。   第二,电子商务对企业经营理念的挑战。   我们的企业特别是国有企业长期以来生活在计划经济的体制下,生活在政府的怀抱里,政府对国有企业的关怀非常多,非常直接。可以说改革到今天我们的国有企业始终是在吃政府优惠的情况下来推动改革的,从利润留成直到正在推行的"债改股"。民营企业从来没有享受到这种待遇。也正是这样,民营企业在成长中经受了各种考验,具备非常强的实力和与市场天生的亲和力,这是民营企业与国有企业的巨大区别。假如我们的国有企业总是想依靠政府,最终也很难真正走向市场。所以,我觉得在观念上要接受挑战,因为电子商务本身是现代工具手段,这种工具手段是每个企业、每个人都可以参与的,而支付能力、信誉能力是参与的门槛。        关键性挑战的三个方面表现在:首先,就是信用在电子商务当中的独特的资本能力和对电子商务活动的发动能力。我们的企业必须建立起完全适应市场经济的现代信用观念,这恐怕是我们的经济生活当中需要特别强调的东西,因为在电子商务活动当中完全凭借着你自身的陈述、你的帐号、你的密码,银行可能在其中提供服务、进行监督。但是,我觉得在我们的法律和整个电子商务活动的秩序还不清楚的情况下,更多的就取决于我们企业自身的自律能力。在这里,现代电子商务活动和谈判活动当中的信用背景、信用支撑实际上发挥一种独特的资本作用。习惯性地依赖政府、跑步(部)向前(钱)的思维方式,显然是缺乏自我信心和信用能力的。 一、电子商务平台的背景
      “电子商务”即商务活动电子化、虚拟化。电子商务主导着今日经济的发展,划时代地改变了企业与市场、竞争者、客户、员工和供应商之间的互动作用。那些能够意识到并拥有电子商务的企业将在未来的市场中赢得优势。因为他们对市场的需求能够做出更快地回应,他们的工作效率更高,实际上他们的客户也更喜欢这种形式。电子商务创立了新的商业模式,分享知识和经验的新方式,更有效的处理商务的新途径,直接与您的客户沟通。如果您的公司正在建立电子商务平台,那么首先建立网站是必要的第一步,但电子商务绝不仅仅只是建立一个网站,电子商务解决方案也决不是仅是为您解决建站的问题。

      真正的电子商务解决方案应是基于客户网下现有的资源,为客户建立一整套的网上商业模式。而建立网站只是用技术的手段使已定的商业模式在网上得以实现。随着互联网技术与应用的迅速发展和普及,越来越多的企业意识到电子商务的重要性。但是,很多企业在投入网站建设时不知该把网站建成什么样子,在建立了网站后又发现所建的网站没有产生什么效益。据我们所调查的情况看,不是页面设计不能企业面貌,就是网站缺少互动功能,要不就是推广工作不到位,这些企业之所以会面临这些问题,很大程度上就是因为没有一套合适的电子商务解决方案。

    二、电子商务平台方案策划
      架构企业门户网站属于系统工程,没有前期完整专业的策划方案,将很难建设成功的网站。我们运用专业的设计经验和开放的意识,竭诚为客户提供全面专业的策划服务。
    企业电子商务网站结构图


       1.企业门户网站的架构以企业的主题层次为核心、依据内容进行分类、进而理顺页面次序。鉴于每一个浏览者都可能成为企业的客户,网站应主题突出,对客户可能需要的产品或服务进行详尽说明和贴切的客户设计,用企业规模、实力等方面的描述建立客户的信心,深化主题。因此在内容分类上应加强主题的渲染,在页面顺序上应优先考虑主题内容的排列。

      2.企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化,这些是企业 CIS 理念的组成部分,在网站的建设中应使其得到延伸和渗透。在策划过程中兼顾企业产品营销理念和企业未来的发展规划。突显企业所处行业的特点,避免初次浏览者从视觉或文字上对企业误解。有鉴于此,我们更加注重企业的个性化特征,根据不同的需求创造了一个个奇迹和神话。

      3. 由于目前Internet 受到网络传输速率等因素的影响,网站的内容务必须精炼、准确。为保证浏览者能够以最高的效率了解网站的核心内容,同时对网站内容进行及时的更新和延伸扩展,特别是最新动态、企业重大活动、客户服务举措、新优惠新调整等信息,这就需要有一支专业化队伍的有力支持,而我们正是您最理想的选择。

      4. 随着企业门户网站应用层次的不断提高,企业门户网站的功能已不满足于展示企业网上形象的窗口,而且要通过网站收集、发布信息、开展网上贸易、网上调查、网上招聘、网上客户关系管理、网上手机短信发布功能等。为满足企业下一阶段应用电子商务的主流需求。我们创造性的设计了企业信息门户管理系统(Enterprise Information protal Manager System)简称(EIPMS),解决了企业电子商务、信息化改造过程中人才缺乏的问题,而且减小了企业的投入,降低了企业应用电子商务的门槛,从而使企业从电子商务、信息化大潮中取得实实在在的效益,也加速了我国信息化建设的步伐。

      5. 通过我们提供的客户免费培训工程,一名普通的文员也能熟练掌握电子商务应用的操作技能,从而使用户以最少的投入,获得一个高度智能化的企业网站,并通过用户自身的管理使企业网站发挥最大化的效能,逐步提高企业的电子商务应用水平,实现传统企业向电子商务化,信息化转型。

    09-05-05 | 添加评论 | 打赏

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