那里有“中国服务文化创始人陈步峰先生”介绍?---石家庄合纵企业管理咨询有限公司

中国物业服务文化第一人、中国服务文化创始人陈步峰先生介绍

陈步锋 

中国物业服务文化第一人(为中国物业网首倡)
中国服务文化第一人陈步峰
中国服务文化创始人
中国企业文化研究会研究员
中国管理科学院研究员
中国公关协会专家团成员
中国服务文化网文化总监
第一个青年文明号的组织策划者
唯一潜心研究传播服务文化的专家

个人专著:
《服务文化教程》
《现代企业服务文化》
《中国服务文化建设》
《服务文化理论与实践》
《金融企业服务文化建设》
《成败大扫描---中国服务文化案例启示录》

品牌课程:
服务文化决胜未来
服务理念与礼仪
服务人员的整体训练

培训咨询荣誉客户:

上海大众汽车  
北京内燃机集团
胜利油田采院
东方航空、
国美电器
东阿阿胶
华北制药
奥林匹克广场
大连春天物业公司等单位

中国物业网 专题讨论系列文集:
《中国的物业行业到底有没有文化?物业服务到底需要不需要文化 ?》

 1、《颠覆传统,迈向现代》 ——强化文化自觉 着力提升文化服务贡献


http://www.chinawuye.cn/view.asp?id=10180

2、《中外服务缘何“差距”30年?》---点滴细节中折射的是服务文化的差距

http://www.chinawuye.cn/view.asp?id=10181

3、弘扬先进服务文化  提升民生和服务品质  ----为创建文化强国、和谐中国助力加油   http://www.chinawuye.cn/view.asp?id=10463

4、《服务文化是和谐社会的标志保证和源动 --- 基业常青的源动力 和谐社会的助推器   http://www.chinawuye.cn/view.asp?id=10464

5、《不容忽视 :是保安还是“职业杀手”》

http://www.chinawuye.cn/view.asp?id=10465



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  更多关于“服务文化”的精义,敬请登陆  “石家庄合纵企业管理咨询有限公司”的官方网站  “中国物业网 ” 物业服务与企业文化建设  栏目 http://www.chinawuye.cn/default.asp?cataid=100
10-05-07  中国物业网 发布
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