在处理一个问题时你跟领导有分歧你该怎么办?

忍气吞声还是据理力争?!!
09-04-26  匿名提问 发布
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    cnyybj 社会达人

    yuanfang003 cnyybj 赞成

    怀斯曼集团总裁 利兹•怀斯曼这样说:

    首先,我们要接受一个现实:不同意老板的意见是危险的。这就像告诉一个婴儿他不能获得自己想要的东西一样。你的老板可能会大发脾气,面露不悦,或者坚持己见。即便你赢得了争论,你也是输家。

    但如果你的老板执着于一个轻率的想法,而你却没有说出自己的想法,你就不可能成为一位有价值的专业人士或强有力的领导者。

    那么,到底应该怎么做?

    不要直接反对上级,要帮助他们考虑其他观点——比如从新的角度来看待现状,或通过不同的方式来达到老板的目的。只要不全盘否定老板的观点,你就可以让老板放下抵触心理,从而能够以一种更稳妥的方式来改变他们的想法。我妈妈(一位优秀的老师和校长)曾告诉我:“要给孩子们留一条出路——让他们可以做正确的事情。”这句话同样适用于高管。

    通过下列方法,你可以理性安全地帮助老板看到其他观点:

    1. “是的,不过……”

    菲利普•威尔森曾在史蒂夫•乔布斯的NEXT公司和埃里森的甲骨文公司担任人力资源总监。当这些善变的领导者想要猛踩油门的时候,他常常要担负起踩刹车的责任。但他不会直接说“不行”,而是学会了这样回答:“是的,我们可以做到,不过可能产生的结果是……”这样做可以让双方展开谈话,使CEO能仔细考虑他的想法存在的缺点,并找出更好的解决方案。

    2. 提出问题

    不要直接提出异议,可以问一些问题,帮助老板仔细考虑其想法的优点和缺点。询问她的根本目标。只要你确定了她到底想要什么,你便可以与之讨论能帮她达到目的的其他途径。

    3. 后退一步,重新组织自己的意见

    通过拿出时间来认真思考老板的想法,缓和双方之间的紧张气氛。作为高管教练,我的职责之一是帮助苹果公司的一位高层领导做好“应对史蒂夫的准备”,即准备好向乔布斯汇报工作,这是一项棘手的任务!我与他分享了从苹果公司其他成功领导者那里学到的经验:当你和史蒂夫陷入僵局的时候,不要争论。告诉他你需要时间认真思考一下他的想法,等回来的时候再提出一个新的方案。这种表明自己在倾听和学习的态度,有助于诞生新的替代方案。

    4. 记住:老板可能是正确的

    你不同意老板的想法,并不意味着他的想法一定是错误的。我在甲骨文担任高管时,拉里•埃里森曾要求我将我的团队规模减少350人,重新组建一个更小的团队。这看起来是一个武断且苛刻的决定。所以我后退了一步,重新组织了我的意见(获得了其他高管的支持),然后重新与他进行协商,希望减少裁员人数。他同意了我的方案。最初,我被其他高管视为英雄。但后来,我发现公司的组织结构正在努力进行转变,这时我才意识到,拉里是正确的。我真希望当初自己能慢一些提出反对意见,快一些了解他的立场。

    如果你不得不反对老板的意见,要保持理智,避免与老板针锋相对地争论。帮助老板考虑新的数据,得出新的结论。只要处理得当,他或她很快就能认同新的观点。不要做只会用消极的丧气话打击别人的人,而要做更有价值的思想伙伴。相信不会有人对此提出反对意见吧!(END)

    14-12-31 | 添加评论 | 打赏

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  • 0

    memoriesguai

    隐忍

    09-04-26 | 添加评论 | 打赏

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    jingyun1208

    不说话呀。

    09-04-26 | 添加评论 | 打赏

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  • 0

    幸E 娱乐达人,爱生活,爱美丽!

    谁对谁做!~

    15-04-28 | 添加评论 | 打赏

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