移动业务被移动公司单方面终止,怎么维权

本人于2004年8月21日和中国移动长沙分公司签订了一个"捆绑扣费"的业务.该业务内容为:当话费余额不足50元时,授权长沙移动从本人长沙市商业银行的银联卡内自动扣费.并享受次月赠送10元月租.
2007年11月,移动短信提示:扣费不成功,错误代码14.
之后本人持银行卡到银行查询,银行告知本人该卡无任何问题.查不出有任何问题,至于为何扣费不成功,要本人到开户行查.
本人到开户行后,仍被告知该卡无任何问题.后经本人私下询问银行的朋友,得知是长沙商业银行与长沙移动公司之间的扣费协议已经到期,并且没有续签.
由于2004年本人与移动签定批扣业务的时候,是享受了次月赠送10元月租的优惠.业务办理单上亦没说明该业务以及该优惠终止日期,本人认为是只要本人没取消该项业务,且本人银联卡上有足够的钱,应该是终身享受优惠的.
但此次长沙移动和商业银行之间协议终止,导致本人无法再享受此项优惠.
本人认为此次事件属于中国移动长沙分行单方面终止了与本人的业务协议.但本人不知道该如何进行维权.
请懂相关法律的人士给与答疑.
谢谢
07-11-28  大漠Demon 发布
2个回答
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    劳驾问个路

    到当地消费者协会,写一份书面材料,提供有关证据,请他们帮你维权.先打12315咨询一下.

    07-11-28 | 添加评论 | 打赏

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