什么是药学服务

什么是药学服务
10-03-02  匿名提问 发布
2个回答
时间
投票
  • 0

    清茶轻香

    药学服务的概念

    首先,从十六大提出来,我们全面建设小康社会,特别是十六大提出了,大家可能会注意到,过去我们强调了科学文化的素质和道德的素质,在十六大提出了一个健康的素质,健康素质是更多年我们国家从政府管理、社会事务上来讲第一次提出这么一个概念。健康素质的概念是什么含义。对于药品监督管理有哪些重要的要求,如何树立这个社会经济发展来维护人民的健康,提高人民健康的素质,这是一个很大的问题。这个健康素质涉及的面又非常广,因为今天不是谈健康素质,不展开谈这方面的问题。但是我觉得药学服务这样一个概念提出来,对于建设小康社会,提高全民的健康素质有很大的关系,我觉得提出一个药学服务的概念很重要。所以这是我想首先表达的第一点意思。第二点,就是到目前为止,在我们的药品的有关法律法规以及规范性的文件当中。还没有对于药学服务有一个法律性的定义、概念。所以这样一个,药学服务的概念推出来的话,对于我们今后在药品监督管理以及我们医疗机构、药品生产企业、经营企业和零售药店如何去执行这样一个药学服务的工作,都是需要我们认真考虑的。所以在没有法定的概念,或者说在我们药学管理的范围内,行业内没有达成一个共同的药学服务的大家共同认知的一个概念之前,势必会出现各种各样的理解。我看到一个材料,一个是药品经营管理规范,和药品生产管理规范,以及我们几个报纸上报表的一些文章,这些东西东西集成了一个小册子,这个册子里面已经在药学服务概念上,我自己觉得可能存在不同的认识。大家是完全理解的不一样。从这个里面,可能大家目前对药学服务的概念上理解有一种是广义的理解,有一种是狭义的理解。广义的理解,可能把药学服务当做我们一般的普通的服务,那么也就是说,药品的服务,从我们某一个西南医院,把药房、中药房和西药房合并起来,在医院里面避免病人重新看一次病有可能开西药,有可能开中药,同时要拿到两个处方以后,分别去排两次队到一个中药房取一次药,到西药房取一次药,西南医院把药房合起来,不用排两次队了。大家认为这是药学服务改善提高,顺应老百姓的要求,把它也当做是一中药学服务。

      还有,把我们一些售后服务,某个企业承诺我们药品卖出去,出现了质量的问题可以退货,没有用完的药品可以退货,药房为病人提供一些中药的煎药的服务,都看作是一种药学服务。从广义上来讲,如果不把药品当做特殊商品,所以的服务都可以纳入到药学服务的广义的定义中。

      如果从药学狭义的定义上来讲,应该认识到是一种特殊商品,是普通的消费者个人所不能选择的一种商品。某一个病人当他得了高血压,或者得了心脏病,在他面前摆着十种上百种的药品,他个人选择哪一种,他一定是要通过医生,通过药师为他来选择,并且要通过药师的服务,告诉他,你在什么情况下来吃这个药物,吃这个药应该注意什么情况。防止出现什么样的问题,当出现了问题以后如何来处理,这一类问题,是我们所讲的药学服务的本质,它是一个狭义的药学服务。

      所以从某种角度来讲,药学服务跟药品一般的商品的服务是有本质的不同的。所以我也查了一下,在我们国内以及国际上,对于药学服务的概念,国际上一些发达国家已经有了比较完善的药学服务的概念,在国际上有一套完整的法律体系,有一些相应的行业自律的管理机制。从国内的一些概念上来讲,我个人觉得比较科学的提法,可能是这种一种提法。那么药师,应用其医药学专业知识,向一个患者提供了直接使用药品的服务,或者是说与药品使用有直接关系的的服务,目前是提高药医治疗的安全性、有效性、经济性和合理性,那么以实现改善和提高患者生活质量的这么一个理想目标的过程,这个可能是我们药学服务的一个比较准确的概念。

    10-03-02 | 添加评论 | 打赏

    评论读取中....

  • 0

    846399891A

    药学服务  一、药学服务的概念: 药学服务(Pharmaceutical care)就是药学人员利用药学专业知识和工具,向社会公众(包括医药护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等)提供与药物使用相关的各类服务。 药学服务的对象涉及面很广,但其服务中心是病人,是一种以病人为中心的主动服务。注重关心或关怀(care),要求药学人员在药物治疗过程中,关心病人的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素。目的是使病人得到安全、有效、经济、合法的治疗药物,达到身心全面康复的目的,实现人类生活质量的改善和提高。 Hepler在1987年的AACP年会上提出“在未来的20年中,药师应在整个卫生保健体系中表明自己在药物使用控制方面的能力”,并在1990年与Strand正式为药学服务定义。我国药学界在90年代初就接受了药学服务的概念,并在一定的范围内得到了发展。 随着“三医(医疗、医药、医保)改革”的不断深入、国家药品监督体制的健全和完善,药学人员的职责已发生了较大的变化。对于医疗机构的药学人员,由以前的制剂生产和处方调配为主要工作,转向为病人提供包括临床应用在内的全程化服务。药学服务对许多药学人员来说是一项新的课题,需要进行全面的人员培训和科学探讨,并在硬件上给予一定的配套建设。二、药学服务的主要内容: 药学服务要求药学人员利用自己的专业知识和技术来尽量保证对病人的药物治疗能获得满意的结果,并且尽量降低总的医疗费用。不仅要求有一个合适的工作场所和工具以及信息技术的支持,还要求药学人员具有良好的教育背景、广泛的知识、高超的交流能力以及丰富的实践经验。在培养上,除了有药学专业的知识外,还应增加更多更全面的医学专业知识。 药学人员应提供安全的治疗药物。首先要求所提供的药品是合格的、优质的,不仅是在内在质量还是外在包装上。这就要求药品在采购时,严格按法律法规要求,从合法的渠道获得药品;在药品的贮存过程中应有一个适宜的放置环境,减少药品的变质;在提供给病人时,应保证药品在该次治疗的服用期间处于安全的有效期内。另一方面,药学人员应对所提供的药品可能具有的不良反应有比较清晰的了解和掌握,特别是药品的严重不良反应更应熟知。在此基础上,药学人员应对病人详细说明药品的正确使用方法和可能引起的不良反应特别是严重不良反应,尽量避免药品的不良反应对人体的可能损害。同时还要加强药物不良反应监测,发现任何可能存在的不良反应。 药学人员应提供有效的治疗药物。要求药学人员对所提供的药品的适应症、作用原理、作用途径、作用特点、作用强弱、使用方法、配伍禁忌、不良反应等性能均有全面的了解。另一方面要求药学人员必须接受医学知识的培训,掌握一定的临床医学知识。在门诊或药店的药学人员应对病人的病症作简要了解,善于发现医生处方中的不合理用药,并提出改进意见;在临床的药学人员应能向医生提供全面的药品信息和用药方案,帮助医生正确、合理地使用药品。也要求药学人员积极深入临床,开展治疗药物监测,开展处方分析,进行新制剂和新剂型的研究。 药学人员应提供经济的治疗药物。由于医疗、医药、医保体制改革的滞后,上涨过高的医药费用已给个人、国家和社会带来了很大的经济负担。一方面卫生资源严重不足;另一方面卫生资源严重浪费。这就要求药学人员掌握药物经济学研究的方法和步骤,有能力对所有备选治疗(包括药物治疗和非药物治疗)方案进行最小成本、成本-效益、成本-效果、成本-效用等方面的综合分析,向病人提供既经济又能提高生活生存质量的疾病治疗方案。这可大大降低疾病治疗的总费用,使整个社会的卫生资源得到有效、合理的分配和利用。 药学人员应以合法的方式提供药品。由于疾病治疗具有一定的复杂性和限制性,医疗医药行业存在较高的风险,药学人员提供药品的手段和程序均应是合法的。这可以从很大程度上消除可能发生的医疗事故和医疗纠纷,大大提高医疗服务和药学服务的水准。要求药学人员在国家有关法律法规的基础上,建立一套贯穿药品采购、贮存、调配全过程的切合本部门实际的、高效的、合理的、合法的管理制度和操作规范。

    10-03-02 | 添加评论 | 打赏

    评论读取中....

精华知识
更多  
意见反馈 帮助