被中国移动正规诈骗,受骗者是老年人.多方投诉无果.有什么更好的方法吗?

我是洛江区双阳街道新峰社区的郑**,今年五月份我的岳父接到中国移动打来的免费赠送手机的电话,说可以免费上门赠送老人家一部大牌手机并且一再强调是免费的,因为是免费的老人家就同意了,后来中国移动的工作人员在上门为老人家办理免费送手机的过程中,隐瞒办理过程的事实真相,未尽到如实告知义务,并且在办理过程中伪造老人家签名以达到其不可告人的目的。并在办理完成后不要脸的收取了50元的服务费(还说是免费?)。所有办理流程所有协议细节老人家完全不知情,除支付50块外,所有办理流程均由中国移动工作人员上门并现场完成。
今年八月份,家人才发现老人家的话费突飞猛进,从原来的十几元变成现在的200多元,到移动营业厅查询才知道,原来当初免费送手机的时候,中国移动在老人不知情的情况下将原来八元的套餐改成60元,并且规定每月必须使用手机上网产生流量,否则将产生高额的违约金。因我岳父今年已经60多岁了,文化水平极低,不会使用智能手机,更不用说是上网。所以每月就会被移动收取200多元的话费。
从8月3号到现在,本人通过中国移动10086,厦门13606061860省移动监督热线进行了长达一个多月的投诉,期间也通过12315和中国工信部进行投诉,但中国移动拒绝承认错误,在我提出伪造签名的事实后,中国移动表示只愿意退还收取的相应违约金及50元服务费,并撤销方案,(协议中规定该营销方案协议期三年,中途不可撤销)但前提是在保证其赠送的手机不影响二次销售的情况下将手机归还中国移动,否则需要缴纳850元的手机费用才可撤销此营销方案。 
在多方求助无果,中国移动的强横处理方案的双重打击下,也曾想过到法院去上诉。但是想想小老百姓去打官司能赢吗?所以给市长大人写信,希望市长先生您能给我们主持公道,让中国移动不再对老年人进行欺诈!让所有的老年人有一个幸福的晚年,谢谢!(中国移动此次免费赠送手机专门针对不会使用智能手机,不会上网的老年人)
17-09-06  阿贵爱泉州   发布
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