微信购物 拒绝退货?

你好!因为脸上长痘的问题,我6.12通过微博关注了一个护肤专家的微博,并加了微信,她给我推荐了七八百元的一套产品,出于理性,我选择了其中两件先看效果再决定要不要再购其他,共计三百元。6.13收到的东西与我想象中差距甚大,无论从外包装还是从含量,品质来看,根本不值三百元,于是就百度了相关资料,发现使用的人不多,负面评价不少,同时也不得不怀疑自己上了微信新骗局的当。立即联系了那个微信号,那边坚称,没有质量问题不会退换,我在网上找了七天无理由退换的相关条例给她之后,便松口说可以退换其中一瓶(总共两瓶,一瓶拆封了,另外一瓶完好),先是说拆封后没法再出售,后面又找借口说怀疑我在里面添加什么其他东西…而我是以138 158价格买下的,退换其中138那瓶,需要承担邮费二十,退我108。在此期间,我不下四次叫给我地址和电话,那边都是坚持不透露… 对于这种情况,我应该怎么处理呢?
3个回答
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    xuzj8888 天涯百科达人

    有点麻烦需要收集证据报 消费者协会处理。315

    17-06-14 | 添加评论 | 打赏

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    我是funnycc

    我也是觉得,一定要把东西,小票还有你的情况留下证据,他们不给你退货的话,就举报这样会比较有用一些的呢

    18-01-25 | 添加评论 | 打赏

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    踏帛潮品

    微信有后台售后啊  找微信后台   搜微信公众号:腾讯客服

    18-03-08 | 添加评论 | 打赏

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