24gt旅行社怎样

24gt旅行社怎样
09-12-10  匿名提问 发布
3个回答
时间
投票
  • 0

    冻豆腐55

    价170,但是在中和路上的春秋旅社买140,或者在方特门口湘西部落隔壁的小卖部,会有导游不停的过来带团进去,一般135就可以了。切勿在方特内买吃的,贵而且味道不好。。。

    09-12-17 | 添加评论 | 打赏

    评论读取中....

  • 0

    减肥行动

    价170,但是在中和路上的春秋旅社买140,或者在方特门口湘西部落隔壁的小卖部,会有导游不停的过来带团进去,一般135就可以了。切勿在方特内买吃的,贵而且味道不好。。。

    09-12-17 | 添加评论 | 打赏

    评论读取中....

  • 0

    oj816dd52

    改革开放以来,中国旅游业高速成长,已经成为一大产业,成为国民经济新的增长点。与此相适应,各类旅行社及相关企事业单位亦如雨后春笋般地涌现和迅速成长,至1999年已达2.5万余个,旅游已成为与人民群众生活联系日益密切的行业。







    然而在70多年前,中国旅游业务仅为少数洋商所办的旅行机构所垄断。他们主要以西方侨民为服务对象,中国旅客常遭藐视,出了高价买气受的情况时有发生,上海商业储蓄银行的创始人陈光甫也曾遭到冷落。这引起了他的深思,有感于洋人在华投资雄厚,又经营我国国内的旅行业,最觉可耻的是国人自甘落后。考虑再三,决定创办中国人自己的旅行社。







    1923年8月,上海商业储蓄银行旅行部正式宣告成立,以后又在各地设立分部。陈光甫满腔热血,本着对抗洋人,为国争光的精神,在经营方针上狠下功夫。他以“服务社会”为宗旨,确立发扬国光,服务行旅,阐扬名胜,改进食宿,致力货运,推进文化的24字方针,开创了旅行部早期艰难的创业道路。







    旅行部以上缀黄色“旅”字的蓝边五角红星为标志。这是根据古人迷途,可以依靠星宿部位确定方向的传统而定的。但也表明了旅行部以向导行旅为责任的精神。旅行部职员身穿制服,帽上的“旅”字标志耀耀生辉,五星红光闪耀,颇引人注目。







    陈光甫要求员工对旅客做到以下几点:第一要笑脸迎人。改变当时国人面貌死板的通病,“使人于见面之时就有好感”;第二要“面手清洁,衣服整齐”;第三要“造成柜台上热闹气氛”,说:“顾客之生意,无论巨细,即百元以及一元,客既来访,则其惠顾之厚意已可以感谢。……对营业不必急于近利,最要使柜台上顾客有热闹气氛。……既为社会服务,即无利亦须为之……”。







    旅行部早期业务以客运为主,其服务项目众多,诸如代售国内外火车、轮船票,预定舱位,代办出国手续,运输行李,发兑旅行支票等,均包罗其中。办理这些事繁利微,甚至纯属义务,为洋商旅行社不屑一顾的业务正反映了旅行部“服务社会”的特色,旅行部对前来购票的旅客均一一赠予烫金的特别票夹,以资纪念。为了满足旅客的特殊要求以及保持本部的信誉,有时连经理也自驾汽车代客购票。陈光甫以“人争近利,我图远功,人嫌细微,我宁繁琐”的服务态度赢得了众多的旅客。







    为了便于发展,旅行部于1924年1月迁到四川路420号。1927年6月1日,旅行部自立门户,改名“中国旅行社”,经向国民政府交通部注册、核准,领到了第一号旅行执照,与此同时,加强经营管理,增加服务项目。1929年秋,我国民航开办之初,中旅社便开始为旅客代售机票。







    中旅社又先后与英、美、苏、日等国著名旅行社订立互惠合作协议。组织团体旅游,是中旅社的主要业务之一。为此又设立了游览部,加强对旅游业务的指导。旅游节目多种多样,丰富多彩,既有长短之分,又有远近之别。长者如1933年12月及1936年11月由上海总社组织的华南旅行团,1937年4月由上海分社组织的赣、闽、湘、桂、粤五省旅行团;短者如1924年起每年举办的春季游杭专车、秋季海宁观潮团。其他如惠山游湖、超山探梅,富春江揽胜,及游览莫干山、庐山、青岛、黄山、五岳等,均列其中。其范围之广,北起长城,南至百越,东尽海隅,西达黔滇。此外,中旅还多次组织游客赴日本、德国等观光游览。







    从1935年8月起,游览部还主办了一种旨在倡导集体旅行,领略祖国名胜风光的经常性的游览团-“中旅社游览团”。参加的团员可以优惠旅游及购买中旅社出版的刊物,总社专门准备了房间供团员聚会、消遣、联络感情,到1937年春,团员人数从初创的150人增加到900多人。招待重要团体及为集会服务,也是中旅社一项重要业务。凡是在中国举行的较大规模的中外学术会议、博览会和运动会也都少不了请中旅社的人员参加服务。其中著名的如1928年11月1日,南京国民政府工商部在上海南市新普育堂路举办“中华国货展览会”,历时2个月,参展厂商近百家,中旅社和上海银行均在会场设立办事处。中旅社还印了《国货向导》一书广为散发。除了解答有关旅行的问讯外,还为来自租界及北市较远的观众,提供租车便利。第二年,在杭州举行西湖博览会时,中旅社同样投入大量的物力和人力。中旅社参予接待重要的团体,如1932年因日本侵占我国东三省而由国际联盟派来的“李顿调查团”。







    中旅社特别注意旅游设施的配套和自成体系。把建筑旅馆、饭店,开办招待所,看成是招致游客,吸引资财的手段,认为这些设施的建设,不仅解决了游客的食宿之需,使中旅社及当地增加收益,而且更有利于国家的声誉,是利国、利民、利社三全其美的好事。如中旅社在徐州首设“招待所”,黄山旅社、首都饭店、洛阳招待所均为成功之例,值得一提的是其中一些旅馆、饭店、招待所,在抗战时期发挥了非常重要的作用。







    为服务行旅,发扬国光,普及旅游知识,闻扬各地名胜,中旅社还出版了有关旅游的书刊。早在1932年为方便学生留美,出版了《游美手续提要》一书,同年又出版了该社最早的旅游书籍《游川须知》。1927年创刊的《旅行杂志》更是由于其图文并茂,深受读者欢迎而闻名中外。以后,又出版发行了《行旅便览》月刊及游记与导游书籍20余种。此外,又大量编印中英文对照的名胜折页,免费赠送。1933年夏,更请美籍记者埃德加·斯诺撰英文小册子5册,分别介绍我国风景名胜,分寄海外各机关,各交通运输公司,总数多达20万份。







    自1931年至1937年,随着交通线的不断开辟,中旅社的业务有了长足的发展,先后在西安、广州等处设立了56所分支社及办事处。还在香港和新加坡设有分社。







    中旅社以其热情的态度、周到的服务招徕了业务,赢得了顾客,很快便由创办初期的亏损转为日后盈利,正如陈光甫先生所说:“上天不负有心人,为社会服务,利在其中矣!”







    相比之下,许多官办的旅行营业所,因管理腐败,官商作风严重,而纷纷倒闭,有的则被中旅社所接收。原先那些趾高气昂的洋商旅行社,由于种种原因,均竞争不过中旅社,而纷纷败下阵去。

    09-12-18 | 添加评论 | 打赏

    评论读取中....

精华知识
更多  
意见反馈 帮助