2016年中国移动良知在那里,欺骗消费者权益。?

家好,关于中国移动,我要郑重的声明,他们不按规章制度办事。
从6月份已开始,到今天的9月7号,事情还没有一个处理一个结果的满意一的答案,我每个月都在京东和天猫商城买流量,最少2G以上,有时候流量用不了,只能留到下个月用,可中国移动偏偏他不让你用他说那个活动已经结束了,可是明确的规定流量可以,留到下个月继续使用,每次打电话都向他们反映,可中国移动客户说帮你申请:赠送你一个G的流量,我说这是我的流量,不是你们赠送的, 从来不返还零头给你,要么就是一个1G流量赠送,说的好听,这是我的流量,反而变成你赠送给我的流量,受伤的同仁,你说可不可笑,中国移动他们和强盗有什么区别,没什么两样。
8月23一24好像有一个活动,叫体育盛包,18套餐元1800流量,我在微信公众号看见了,点击看他的活动,没有办理业务,而且没有确认,突然来了一条短信10086,你以办理此业务成功已受理,10086打电话,我说我没有点击,为什么帮我办理了此业务,然后他们都回答是,叫我下个月,9月6号打电话给他们,那时候是他们出账日期,到时候帮我把流量返回给我,我说那也行反正也用流量。结果没有你想象的那样,只能返回话费给你,不能返回流量给你,当初你们不是那样说的,10086的工作人员说,这是他们,中国移动公司规定的,难道上次打电话的不是你们的1008的工作的呀,说话都没有一个靠谱的,你们的服务在哪里,让我们消费者怎么放心,我们真的伤不起,你们见一个大的企业,难道不是诚信经营,你们已经违规了道德的底线,让我们怎么放心你中国移动10086,难道你们中国移动,没有反思过这个问题?为了自己的暴力的经营,不故消费者权益!
受伤的同仁:请你们擦亮眼睛,看看背后的中国移动的黑手,经常查看你的流量和话费,不要让他莫名其妙的而不知道去向,真的不要相信中国移动,到时候真的让你伤不起。
望各位同仁:时刻警惕!
我的业务是中国移动北京移动分公司,一个文明的首都,就被他给弄黑了服务良知,简直丢人就丢到家了。
这几个月以来,我都被中国移动气真的没话说,浪费了我多少的时间,和金钱和心里伤害~(@^_^@)~
0个回答
时间
投票
精华知识
更多  
意见反馈 帮助