微信个性化菜单如何编辑

  自2015年12月16日微信公众号平台新增个性化菜单接口,首先,我们来看看什么是个性化菜单?
  微信公众平台为通过认证的微信公众号提供了“个性化自定义菜单”的能力,当然,目前只能通过八城微信公众平台实现。有了个性化菜单,可以让你的公众号有“72般变化”,让不同的粉丝群体看到不同的菜单内容,再配合八城平台独创的“粉丝自动分组”功能,还能够让同一粉丝在不同的情形下,看到不同的菜单组 合。这无疑给微信公众号运营者带来巨大的灵活性和智能化的便利。例如:一个粉丝如果没有领取会员卡,微信公众号将给粉丝展示“领取会员卡”的快捷菜单;而 粉丝已经领取会员卡后,就没有必要让人家再次领取会员卡了,此时,粉丝看到的就是“会员积分”、“会员优惠”等提供给会员使用的快捷菜单。用微信公众号个 性化菜单打造一个聪明的服务系统,八城平台全智能化提供。

  变化一:自动识别顾客所在地,根据顾客所属地区展示专门为该地区设计的菜单组合。
          案例:很多连锁企业在全国各地都有分公司/分店,一个微信公众号服务全国用户,难以满足本地客户的需求;或者是每个地区做一个地区公众号,又难以将粉丝集中到一个公众号上管理。在这样的情况下,个性化菜单就可以帮助企业区分和展示,比如,上海的粉丝关注后,看到的只是关于上海公司的信息、优惠和活动;重庆的粉丝关注后,看到的就是重庆地区的信息,无法看到上海的信息。
  变化二:为不同的用户群组展示个性化菜单。
          案例:快消品行业已经可以纯熟的使用八城“码上营销”功能,利用商品二维码为老顾客提供快速二次购买通道。具体做法是:在每一个品类的商品包装上粘贴专用永久微信二维码,顾客扫描后,直接进入该商品购买页面,下单付款。在这种使用场景下,首先使用八城平台的粉丝关注自动分组功能,将扫描商品二维码的顾客自动分类到“老顾客”的群组下,因为,既然已经扫描商品二维码关注了,你有理由相信,TA已经购买使用了你的产品。然后,为这个“老顾客”群组展示专用的个性化菜单,比如:领取老顾客专项优惠券、老顾客专属微信客服等贴心服务。真正做到顾客看到的,就是想要的功能。
  变化三:根据粉丝性别展示不同的微信菜单:
          聪明的商户知道该分别为男性客户和女性客户提供什么样的差别服务。比如,男性更喜欢关注金融、创业、游戏等内容;而女性更喜欢关注美容、职场、美食、娱乐八卦等内容,针对不同的性别可以提供他们想看的内容。
  变化四:为不同的手机类型提供个性化菜单,微信公众号能够允许运营者分别为苹果手机和安卓手机提供不同的个性化菜单。
  变化五:组合变化,可以自由的组合用户群组、所在地、性别、手机客户端等条件,创造性的提供多样化菜单组合。
          例如,举办一次电子新品体验活动,线上报名,只针对本区域内的男性粉丝参加,公众号就可以对符合这个条件的粉丝展示活动详情。
  个性化菜单给微信公众号菜单提供了更加便利的操作。如何添加个性化菜单?
  第一:接入八城平台-公众号管理-个性化菜单
  第二:添加个性化菜单
  第三:选择用户分组、用户性别、地区、手机系统
  第四:编辑菜单内容
  第五:组合不同的个性化菜单

16-02-15  微信运营007 发布
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