火车票“临时欠编”你怎么看?

称自己在官网上买了车票,上车时却被告知没有票面上的车厢,最终经过协商进了其他车厢。最后虽然上了车,但并没有得到合理的解释,还被询问是否买的黄牛票,心情受到了影响。铁路部门对此表示,这种情况属于临时欠编。对此,你怎么看?
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