卖家不愿意按某宝正常流程退货,一定要我先把东西寄回去,怎么破

  买了个电蒸锅,但是有点问题,就想退货。可是卖家不按淘宝流程走,非要我先退回去检测,是质量问题才同意退款退运费。

  我问题是不是非质量问题就不能退,他说不是质量问题也退的就是不退运费。我就不明白了,既然不管是不是质量问题都可以退,为什么不能按淘宝的正常退货流程走?

  现在他坚持要收到货才肯同意退款协议,可是他不同意我又不敢发货。怎么破?
14-08-18  夜馨萝 发布
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