有一阿里卖家收到货款我一直没有收到他的货,请问我现在应该怎么办?

  有一阿里卖家收到货款而我一直没有收到他的发货,我有他的联系方式和店铺信息等,请问我现在应该怎么办? 当时订货时间是在1月2号,我确认付款时间是在2月24号,货款中除了有玻璃瓶款项还有一部电脑的钱款,电脑是我本人选购卖家帮我付款交易的一款二手笔记本电脑,发货物流信息填写的是笔记本电脑的物流信息,开始填写的是顺丰物流,后来卖家告诉我说顺丰不给发二手笔记本电脑,他要重新再找一家速递邮寄电脑。,但是阿里巴巴上面的物流信息仍然是顺丰物流,后来卖家说信息不方便修改就不做改动了,想到卖家帮我购买交易了笔记本电脑,我也就没有再要求改动。后来卖家说在发货15天后货款会自动打给卖家,在春运期间货品可能要到过完年之后才能到货,要我同意确认付款,考虑到春运期间的特殊情况,也考虑到卖家帮我购买交易了笔记本电脑,我最终没有终止阿里担保交易,同意了确认付款,然后就是到现在我也没有收到卖家的发货。中间我询问过卖家货品为什么迟迟不到货,卖家告诉我说因为把笔记本电脑和玻璃瓶打包一起发送,货品最后被退了回来。我要求卖家尽快发货,他也答应说会尽快发货但是到现在也没有把货品的运单号告诉我,我询问多了卖家就不回复我的信息也不接我的电话。目前卖家的手机号﹑QQ号和工作地址我全部都知道。听说天涯高人多,请问在现在这种情况下我应该做些什么?[$COMEFROM_QQWEB$]
2014-06-10  馋嘴咖啡猫 发布
6个回答
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  • 1

    左右之旅家具

    左右之旅家具 赞成

    在淘宝上买东西不要用旺旺以外的聊天工具,因为不管是啊里巴巴还是淘宝都只以旺旺的消息记录为有效证据,如果有评证就可以去投诉。另外特别注意没收到货一定不能确认收货。

    2014-06-12 | 添加评论 | 打赏

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    物购国际

    你购买的物品没有收到,你就付款,受骗了,你可以用当时的聊天记录投诉商家如果店铺还在,联系不到就拜拜了。物购国际正品保障,开箱验货,货到付款,购物安全,放心,不上当。

    2014-06-13 | 添加评论 | 打赏

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    享丽族5

    淘宝里面现在无良的商家比较多了,小心点

    2014-06-25 | 添加评论 | 打赏

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    挺漂亮服饰

    如果没有收到货千万不要先确认收货,这也是做人原则吧,这个卖家太过分了,像我就不会,人家买我的东西我高兴还来不及。主要也是诚信问题

    2014-06-30 | 添加评论 | 打赏

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    风月歌女

    很简单,你直接使用聊天记录凭证投诉卖家就可以了,投诉后阿里巴巴工作人员会在了解情况后让卖家提供发货的物流记录,如果卖家提供不了物流记录,那就说明货物并没有发出,阿里巴巴会使用卖家的保证金赔偿给你

    2014-07-03 | 添加评论 | 打赏

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    糖糖张ss

    这样的无良商家你可以在淘宝投诉他

    2014-07-08 | 添加评论 | 打赏

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