童装生意怎么做 (武汉若纶若曼服饰有限公司)

  1、一个县城本身的客群就比较有限,因此要生意好,维护好老客户有时比发展新客户更为重要。维护老客户的方式很多,对于县城这样的市场,如果你是当地人,相信你与你的客户,你的客户与其他的客户之间可能很多都是熟识的朋友,甚至沾亲带故,因此诚信很重要,不然很容易落下不好的口碑,同样如果好,也比较容易得到好的口碑宣传。因此千万在质量、折扣、售后等方面不要去欺骗顾客,要尽可能在你有限的客户中形成好的口碑,然后靠客户去宣传、吸引新的客户。除了这个首要的诚信外,维护老客户的方式上还有比如:拉家常、关注客户孩子的身体状况(特别是身高、胖瘦的变化)、学习状况、爱好特长、颜色喜好等等,这样在面对客户的销售或非销售过程才有话题,推荐产品时才有针对性,同时针对客户或客户孩子的习惯、喜好适当给予引导、赞美,通常比较能促成客户的消费甚至是再次消费。所以要用心做好对客户和客户孩子的观察、分析工作,这是你销售的可靠“情报来源”。

  2、要知己知彼,光知道正街有哪些品牌是远远不够的,关键要知道这些品牌的优势在哪些方面,是款式、价格、质量、服务、品牌知名度、品牌文化(比如有的品牌有深受孩子喜爱卡通形象)的哪些方面,同时在经营这个品牌的商家是否把你认为优势的地方都充分利用到了。了解、观察完别家的品牌,回过头来再看自己经营的品牌,在哪些方面有优势,哪些方面有不足,然后扬长避短的去展示和推荐你的货品。打个比方来说,巴拉巴拉的童装知名度高、质量也不错、价位相对也不算贵,整体品牌形象也很好,这些都是他的优势,但是他的产品男童强于女童,款式比较休闲偏大众化,那反过来你所经营的品牌是否有女童比较占优的款式呢?是否有比较个性特色的款式呢?如果有那就可以重点做橱窗展示和推荐。当然这只是举个小例子,具体情况你要自己去观察、比较。
  3、在还没形成稳定客户群的时候,要舍得投入些小钱做活动。当然作为家长的消费者来说经常价格是最敏感的优惠措施,但是一味的打折不仅利润难以保证,而且一旦形成打折的习惯,对于长久的销售来说,折数上往往会变得“没有最低只有更低”。因此做童装一定要把握好孩子在消费决策中的重要性,做活动时可以比如买满多少金额送个小礼品(可以是小孩普遍喜欢的小玩具、画报、文具等),价值不一定大,但是对孩子有很强的吸引力,这种促销往往对定位低年龄段的童装品牌效果较好。即使到季末有时不得不低价促销时,也要注意方式方法,比如对于同样的销售额来说,宁可按原价买一送一也比直接打5折来得好,因为买一送一你等于一次性按5折卖掉了两件货,而直接5折你要一件一件的卖。

  4、如果你在当地有一定的人脉关系,那也可以借力营销。比如你的店不是离小学很近吗?找这个小学的领导,和他们做些评比活动,比如每个学期成绩年段(或班级)前三名的学生可以得到你们品牌奖励的童装一套(或一件),或者每个学年的校三好学生可以得到你们品牌的童装若干,这样不仅能提高知名度,而且将这种荣誉感和品牌联系在一起,这样即使没有得到奖励的孩子,也会以穿这个品牌的童装为骄傲,从消费心理的暗示上拉动销售。

  5、要懂得提前为淡季做准备,做服装不管是成人装还是童装,必然有淡季。那么在旺季的时候就要为淡季做打算,比如旺季销售时可以送抵用券,抵用券的使用时间限制在淡季期间。同时平常销售过程做好客户的资料登记工作,特别是联系方式的登记,这样促销活动和新品上市是都可以发短信或电话告知客户,让客户多一个消费选择。

  6、做加盟的品牌,要懂得和代理商或总部沟通的技巧。不要总是被他们牵着走,要和代理商或总部强调生意是互利的理念,遇到困难也不要一味害怕,不敢和代理商或总部说,你要明白只要是真的想拓展市场的品牌,没有哪个代理商或总部愿意轻易舍弃一个加盟店的,除非是那种只管收钱、发货,不管市场反应,就是为了圈钱的品牌,如果遇上这样的品牌,不做也罢,早撤早止亏,店面不能换,品牌总可以换吧?因此要保持和代理商或总部的良性沟通,及时反馈你销售中遇到的问题,比如那些码数比较好卖(或不好卖),那些颜色特别难销,那些款有尺寸问题,那些款有质量问题等等,好的情况、不好的情况都要说。同时可以针对自己的问题提一些自己设想的改进方案(比如你想做些什么活动,你有什么好的建议等等),在提出方案的同时可以适时的向代理商或总部要一些支持(比如赠品、宣传品的支持,某个特定款的价格支持等等),这样容易让代理商或总部觉得你是非常用心的在经营这个品牌,往往也容易获得他们的帮助或支持。不要一和代理商或总部打电话就是抱怨生意不好,然后自己也不知道原因,或者是动不动就提降折数、提退换货率等等改变原有合同的条件,这样往往既得不到支持,还把关系弄得很僵,越来越被动。
14-06-03  欢乐谷YY 发布
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