淘宝商城卖家威胁我不把退款原因改成是我自己的原因就不给退款怎么办

  如题
  双11在淘宝商城买了3件衣服 卖家一直不给发货 双11么 我也能理解 可是双11说1个星期给发的呀 于是我等到了20号 20号的时候点提醒按钮后貌似就被他家客服给拉黑了 一直看客服是离线状态 留言也不回 我换了个旺旺号他们客服又在线了 我又点进商品去看评论 看到人家双11拍的都收到货了 于是没办法21号退了件羽绒服 我提交退款后客服就神奇的出现了 跟我说的拍的是预订款 他们预订款是橘红色 我拍的灰色 而且别的拍灰色的买家都收到了 跟客服说了之后客服说可能他们那边看错了 然后给我把羽绒服退了 奇葩的来了 今天25号了 剩下的两件迟迟未见发货 于是我又点了退款 理由写的卖家10几天还没发货 没办法只能退了 立马 我看见我的旺旺提示退款被卖家取消了 原因是卖家已经发货了!!!于是我点进我的已买宝贝看 准备看看他们发的什么快递来着 GC来了 卖家选择的发货方式是无需物流!!!!哦NO 姐姐啊 我拍的是衣服啊衣服啊 无需物流 你是要用意念给我送过来么 然后客服姐姐又神奇的粗现了 客服姐姐大概意思是我们没发货呢是因为你拍的预订款 要么你把退款协议给改了 我们退你 要么就耗着 马丹呐我还以为高冷的客服姐姐要给我发货了呢 可是我现在要退的是剩下的两件 这两件根本就不存在预订款的问题 于是客服姐姐又把之前楼主退掉的那件羽绒服拽出来说了 可是我拍的那个也不是预订款啊 你们之前的客服都承认了 然后我问客服是你瞎啊还是我瞎 她说 可能是您那边的哦亲~~~~问她另两件的问题她就扯羽绒服 马丹呐 羽绒服是无辜的好么 求放过啊 于是现在楼主退不了款 因为交易正在进行 也维不了权 求问 各位大大 我该怎么办???
13-12-12  记惊鸿照影 发布
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