辛辛苦苦的血汗钱,一不留神成为别人口中的肉.弱势的我该怎么维护我的权利.

现在让人提防的事情太多了,各种各样的诈骗各种各样的陷阱.人活的累,随时紧着神经堤防着.
  一向慎重的我,不幸的遭遇还是发生在了我的身上.辛辛苦苦挣钱不容易,16980被人家忽悠走就那么轻松.想来还真是蠢到家了.
  上天涯很久了,经济版块来的是最多的,知道天涯高人多,本女子把遭遇的事情一一道来,一是跪求大家的指点(通过什么途径挽回我的经济损失),,,二是,提醒后来者慎重当心.
  2011年12月14日我参加万网及阿里巴巴齐力打造的个梦工厂的会议活动.地址是在漕宝路上光大会展中心旁边的一个酒店2楼的会议厅….最后选择做了一个叫 ..淘里淘外…的项目….
  会议前先是放马云的演讲,会场的布置也是有马云的人象海报,阿里巴巴,万网字体..给我们上课的讲师是一名叫徐XX的先生,讲课先讲这个万网是被阿里巴巴收购了,全国有3个地方设有他们的后台服务器的.以确包安全,既是天灾什么的也能保证安全.讲一些公司的实力…然后是电子商务的现状及前景(中间也有案例的分析)..再是讲到他们的产品(淘里淘外).的优势:基本有几点:设计师一对一,满足个性需求.(结果现在是设计师态度奇差,草草做完一个丑的不能再丑的东西给到我.)
  再是讲到营销的优势.入住一淘.(这个是现在最主要的问题…….….现在基本入住不了一淘,这个也是很多人选择他们合作的原因.
  再一个是讲到人员的问题.讲课老师给合作企业介绍电子专业毕业学生(也是他的学生).签单的时候一个姓增的小姐,我也和这个增小姐确认人员的问题.因为我不懂电子商务不懂网络怎么操作,所以很关心这个问题,增小姐满口答应3个人,最多3个人,我问什么时间人能到,让我等到年后,年后交人员申请表.一直入大海,再也没有声音了,所有的事情都没有了声音.

  讲到了培训 营销方面的培训.结果只是后台操作的培训…号称傻瓜式的后台操作,近两个小时什么都没有搞懂.后来的培训没有了声音,总之什么都没有了声音.

  再下来,讲到几个成功案例.讲商家赚很多钱.
  课程结尾.名额有限,报名前几名有什么什么….

  会场里讲师的讲课基本满足了需求:不懂设计,他们有人设计,专业一对一。不懂电子商务他们安排招聘员工,不懂营销他们有培训。更重要的一点借助他们的平台可以入住一淘。

  也有疑虑,但是想到他们会场有阿里巴巴 有万网。觉得这么大公司不会做出格的事情。所以再没有多想。
  2012年11月15日在她们给的地址我交了余款。地址:上海浦东新区金豫路100号。交款给的收据财务章是:上海新搜网络科技有限公司。合同上也是这家公司。(后来知道是代理商) 万网是这个项目的厂家。
  交款签协议是一名姓增的工作人员。我再三确认他们的承诺,工作人员答应的非常好,包括发票几天后财务开出来会快递给我。直到今天我写这些文字也没有收到她们的发票。

  现在的问题来了。。。因为他们的设计出的东西不能用。我要他们帮我安排的人员也没有音信。我自己也不懂该怎么去操作。所以网站就那样躺在那里。 他们签约的客户大部分是淘宝卖家,我是没淘宝店,加上对网络的不熟悉,无从下手的感觉。每次想到还有个网店在那里睡大觉,心理都在做痛,那可是花了我16980块的血汗钱,还指望它能给我开花结果呢。
  前几天和我一起做淘里淘外的一个商家给我信息,讲这个项目有问题,才引起了我的重视。当天和客服联系,咨询当初对我们的承诺。一位姓邵的客服,首先讲人员的问题。说什么我的申请表已经递交了,人家没有安排他也没有办法。再一个是入住一淘的事情,客服讲要我们申请。我问当初的承诺呢?不解释。向客服要他们公司(新搜网络公司)负责人电话,先是说他们经理很忙下午回电话给我。我等了好几天也没有音信(这期间搬家,也没有来问)昨天我联系客服他们经理的电话没有接到,是什么原因。不解释。然后我要他们领导的电话,不给,我不知道一个正规的公司做事情的方式是这样的?很差异。
  在6月1号的时候,再次索要发票。客服讲要询问财务。昨天已经是6月8号,还没有询问好,最后讲发票用完了,6月10号开号发票快递给我,我算了下,10号是周日,问她们周日也上班的,客服讲不好意思,是她搞错了时间,我很无语,因为在我心理认为他们还是万网 阿里巴巴的形像,虽然几个问题不算大,但是就是因为他们这样一件不大的事情就能拖就拖的态度,搞的那么神秘的样子(一个客服的上级领导的电话我要不到)向客服要我们讲课的老师的电话也要不到。
  下午我从QQ上找到了会场讲课老师的电话,打了过去。会场讲课老师讲:如果我们没有听他的那一堂课,我们也不会签单,讲了心里觉得中肯的话,他建议我去找万网,是万网把连接一淘的接口断掉了。老师最后也把万网负责这个事情的电话给到我。一位俞先生。
  先是打了万网的400电话,客服态度好,讲有人会电话给我。接到了万网负责这个事情的一个经理的电话,是俞经理的电话。
  俞经理的讲话做事态度还算好,给了我3个方案:1是可以退款但是只是1/3。因为他们厂家只拿了1/3其余的在代理商那里(上海新搜网络科技有限公司)。让我向代理商要。只要我能从代理商那里要到他们是没有问题的,第2个方案是给我们的网站升级,这样升了及的网站入住一淘的机会大的多。第3个方案是可以转到万网的服务(换其他服务)是万网的客服来服务我们。
  从万网的俞经理那里知道上海新搜负责的一个经理的电话,态度奇差。姓郭的先生。讲什么我们的发票到现在没有给是因为我们没有主动要,我主动要了也再拖。入住不了一淘,要我拿证据,他们销售当初是很肯定的承诺,但是姓增的销售已经不在这家公司了,姓郭的经理说那不是他们公司的人他们不认识所以不负责任,包括会场老师的讲话,他们郭姓经理要证据。我进会场之前那有知道会发生这样的事情,否则我把会场的情况录下来。
  郭姓经理就是一个胡搅乱说,一会又说他不负责这块。我再次电话给万网的俞经理,讲就是姓郭的经理负责。
  目前的情况是:我还真拿不出有力的证据。他们也知道我拿不出来,代理讲如果能拿出他们过度承诺的证据,他们会退款。他们的合同是这些承诺都没有写的。会场 销售人员吹的天花乱坠。这些谁能留心把他们的讲话录下来做为证据?
  天涯的高手们
  谁能告诉我,该怎么能维护我作为弱势者的权利。淘里淘外的受害群体非常庞大,你们怎么来维护自己的权利?

12-08-16  浮躁年代ABC 发布
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