[热点资讯]如何向卖场贩卖多重价值

  拥有10余年卖场采购工作经历,期间从事过基层销售、卖场管理、商品采购、采购管理、开店规划等相关工作,先后担任营业主管、行政经理、总经理助理、采购经理、采购总监、培训总监等职务,在现代零售行业拥有完整的从业经历,发表关于现代零售业及零供关系方面的论文百余万字,专著30多本,并为多家企业提供常年KA顾问服务。

  前些时候,我碰到一位做销售的朋友。经过多年的奋斗,他已经是某个大品牌的华南大区经理了,朋友的勤奋和敬业我一直是非常欣赏的。他到上海出差请我喝咖啡,见面聊到这些年做销售的酸甜苦辣,问了我一句:“我现在在思考一个问题,我们供应商跟卖场做生意,就是卖产品这么简单吗?还能卖什么?”这倒是一下把我问住了。
  是啊,供应商跟卖场做生意,本质来说就是卖产品,但仅仅只是卖产品这么简单吗?如果不是卖产品这么简单,那还能卖什么?如何发掘自身的多重价值并贩卖给卖场,增强我们在卖场哪里的价值感,让卖场的人更看重我们,从而更支持我们?
  我们不妨从以下方面来考虑这个问题:

  卖产品
  供应商与大卖场的最简单合作关系是基于产品的销售而维系在一起的,就算是提供的附加或衍生服务也是建立在商品的基础上的,没有哪个供应商可以不靠产品而和卖场有往来,卖场也不需要光说不练的供应商。从这个意义上来说,产品是供应商与大卖场合作的第一要素,也是根本要素。要不要跟供应商合作,采购的原动力其实说来也简单:希望厂家提供好的产品,卖场能卖得更多更好,厂商可以借由卖场做得更大,做大后给采购更优惠的条件,来让他有更好的业绩和毛利!这个良性循环其实是所有供应商和采购都希望看到的。
  问题就在于,事实上因为产品的丰富化乃至同质化,加速了各个供应商和产品的竞争,同时也就削弱了产品这一要素的制约力,因为,即使拥有了同样优秀的产品,如果在其他软性条件或者服务方面有所差异,也会对供应商的地位和合作情况产生很大的影响,一流的产品在卖场被制裁的事情屡见不鲜,即便宝洁也不例外,其他供应商就更不用说了。从这个层面来说,仅仅拥有了好产品是远远不够的。
  因此,作为供应商不得不思考:除了给好的产品,还能给什么呢?供应商除了向卖场推销自己的商品,还可以有哪些东西值得推销呢?

  卖实力
  在卖场的评判指标里,供应商的实力包括好的商品,但不仅止于此,也有很多供应商商品是不错的,但考评的結果是其并不属于有实力的供应商。
  供应商的实力包含哪些内容呢?主要有资金实力、产品实力、销售实力、人员实力等。在采购的意愿里,供应商支持卖场的不仅是产品和价格,还要有很好的促销活动、很充足的货源、稳定的配送体系、高素质的服务人员,以保证合作的顺利进行,而不用整天担心厂商会出现这样那样的问题,采购要如何替他“擦屁股”等。毕竟,不论是安全事故、质量事故还是服务事故,第一个要找的就是卖场,采购又是必须要站出来解决问题的。谁愿意自找麻烦呢?从一定程度上来说,家大业大有实力的供应商意味着更专业与更职业,更能给采购多些的安全感。
  所以说,除了卖产品,供应商还要懂得卖自己的综合实力,要全方位地向卖场展示自己。正常的情况下,同等的产品条件,卖场更愿意选择综合实力强、服务意识和水平高的供应商。

  卖专业
  我一直认为,在具体的商品分类里,最专业的人应该是厂家的人员,你是做什么产品的,那么,你就应该是这个领域的行家,就应该很深刻地了解这个领域的产品特点,从原料、工艺到流程,你都要专业,这是你打动采购很重要的一项技能。因为你比采购专业,所以他会尊重你,并向你学习,如果他在这个部分比你还专业,还要跟你谈什么呢?
  再者,每个行业都有自己的特性,采购的工作面很宽泛,他需要了解和学习的除了细部的操作和执行知识,还需要对各行业的整体情况和发展特点有了解,这样才能有利于工作的决策和判断。通常,这些行业知识是来自于供应商的传递,供应商除了要跟采购谈自己的产品、自己的企业以外,还应该有能力涉及到行业的部分,与采购交流交流行业的新动态、新趋势、新做法等新鲜的东西,不仅可以让采购感觉你的专业,更会让他加深对你的信赖。
  工作中,采购也会遇到问题,也需要寻求帮助,如果他能首先想到找你聊聊,就意味着你比其他厂家有更多更好的机会。
  所以,业务人员要做一行精一行的,你对自己销售商品的了解,一方面是对专业知识的尊重,另一方面还体现了你对企业的尊重,不专业怎么能做好你的业务工作呢?你不能比采购还专业,他怎么会看得上你呢?如果说企业的综合实力不是业务员个人能控制的,那么这个专业度完全就由你自己个人决定了。

  卖资源
  现在的传媒无比的发达,我们常常可以看见类似的消息:某个卖场价格欺诈、某个卖场以劣充优、某个卖场商品过期……卖场开门做生意,各路神仙都上门,其中也不乏找麻烦的。生意嘛和气生财,谁愿意惹麻烦上身呢?但是,这样那样的问题,这样那样的神仙,这样那样的麻烦事,还是接踵而来,不然卖场也不会设置公关部门、客户服务部门了。但很多问题不单是靠钱能解决的,这时候,谁有那个能耐、有那个资源帮着解决问题,无疑会是卖场的座上宾了,不说是当菩萨供着,起码也是笑脸相迎。现如今,还是要靠人脉才好办事的。所以,有资源就拿出来卖吧,不会吃亏的。
  有人会说,我就一个普通业务员,出身平凡,也不认识达官显贵,让我上哪儿去找有价值的人脉资源呀?你可能没有,但不要忘了你的公司、你的经销商、你的朋友,人脉不是天上掉下来的,是挖出来的,是用心养护出来的。这个人脉资源的累积,除了能替你解决工作的问题,对自己个人的发展也是非常有意义的。

  卖个人
  当今这个商品时代,人也是商品,也有含金量。你的含金量不同,价值感就不一样,客户对你的态度也是不一样的。为什么有的人喜欢你,为什么有人不喜欢你,为什么有更多的人喜欢他(她)?我们跟卖场做生意,其实采购或者门店的人,是基于对你的认可而认可你的产品、认可你的公司,如果他跟你合作很不顺利很不舒服,还会支持你的产品你的公司吗?
  所以说,销售的第一步就是要把自己当作商品成功地卖给卖场,让卖场的人觉得,你在这个类别的所有业务人员里是最有含金量、最有价值的,他自然会给你不一样的待遇。你能把自己卖得有多好,就能把你的产品卖得有多好!
  除了贩卖以上几个方面,也许还有其他方面可卖,做生意嘛,来日方长,我们慢慢再想。有了这些可以贩卖的“资本”,剩下的就是如何卖了。卖得好,事半功倍;卖得不好,适得其反。核心点就是:要恰倒好处地贩卖而不是卖弄,要温和的显露而不是显摆
12-07-03  meilishi123 发布
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