请问中国移动这样的收费是否合理?

本人的移动手机号码159***33388在今年6月份的时候,因购买移动心机得到赠送的抽奖卡一张,然后抽到了1880元的话费奖,由于时间过了这么久所以当时的获奖的信息已经删除,相信所有人抽到类似这类获奖信息都会咨询相关单位的真实与否,所以我就查询了话费确定了自己确实得到了这个话费奖,直到昨天一个移动的工作人员打电话过来告诉我说我欠费500多,我顿时蒙了。马上又查了话费结果依然还有1300多,于是打10086询问是怎么回事,得到的回答是:我用手机话费使用了“梦网”功能产生的费用。这个确实是我用的,但是没人告诉我这个话费还要这么分开算。先不说我到底该不该缴这个费,就算该缴,为什么从6月到现在12月都月底了才告诉我欠费?查话费的时候为什么没提示?难道想多收取点费用员工提成?为什么不提前通知我欠费?让我傻啦吧唧的现在去缴钱?对我这种普通消费者来说500多不是小数目了,我认为这种情况太不合理,所以请各位帮忙教我处理下。(不会在论坛发帖,有好心人帮我转下)
10-12-30  leverliux 发布
0个回答
时间
投票
精华知识
更多  
意见反馈 帮助