企业管理管什么

企业管理管什么
09-01-02  匿名提问 发布
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    构建存储基础架构实现企业信息管理

    全球数据量的猛增使得存储日益成为一个更独立的专业问题,越来越多的企业开始将存储作为单独的项目进行管理。同时,持续增长的数据存储压力带动着整个存储市场的快速发展,虚拟化、绿色、安全、重复数据删除、分级保护等成为了存储领域的关键词。


      5月底、6月初,由全球网络存储工业协会(SNIA)和《计算机世界》共同主办的国内存储业界的顶级盛会——“网络存储世界/2008中国”相继在北京和上海召开,今年大会的主题为“构建存储基础架构实现企业信息管理”。美国飞康软件公司、IBM、华为赛门铁克科技有限公司、NetApp、日立数据系统公司、赛门铁克、创新科等众多厂商,与第三方市场研究机构IDC和Gartner的分析师们汇聚一堂,共同探讨企业存储面临的挑战及解决方法。


      2008年,伴随着新兴技术的发展和企业数据量的快速增长,存储日益成为了一个独立的专业问题,越来越多的企业开始将存储作为单独的项目进行管理。我们看到,持续增长的数据存储压力推动了整个存储市场的快速发展。

     谈到2008年全球存储市场的发展趋势,全球网络存储工业协会(SNIA)主席Vincent Franceschini指出,服务器和存储系统虚拟化进程的加快是2008年商业存储市场的重要特点;数据分类和分等级存储、自动精简配置、数据重复删除、安全和加密等则是2008年存储企业的发展重点;此外,Vincent还用三个“Green”强调了绿色存储的重要性。


      而虚拟化、绿色存储、灾难备份等也成为了此次“网络存储世界/2008中国”的热点和焦点话题。


      信息大爆炸带来三大挑战


      一封大小只有1.1M的电子邮件,到最终发送完成却消耗了51.5M的存储空间;一部电影就要在DVD上占据大约7GB的数据存储容量;在2007年,全球需要存储的数据就已经超过了整个世界的存储能力,并且今后这一差距还将继续拉大。
      “在当前这个数据世界,我们正面临着一场保护自我生命价值的战争。”IDC中国区副总裁万宁说。也许你觉得这是危言耸听,但是,我们在论坛上听到的类似观点却并不少。


      IBM系统存储部大中华区总经理朱国良与听众们分享了这样的一组数字:存储容量每18个月增长一倍,但是数据的增长是更惊人的:用于传统工作负载的数据库中的结构化数据的增长率是32%;诸如用户文件、医学图像、Web和富媒体内容的非结构化数据的增长率是63%;出于备份、归档和业务分析等目的而被复制的数据的增长率是49%。


      这些以惊人的速度增长的数据来自于全世界庞大的用户群:据Gartner的统计,目前全球约有8亿台电脑,其中中国就超过了5000万台。如果算上数码相机、可视电话、医学扫描仪以及安全摄像头等装置,全世界共有10亿多台信息装置。


      在2007年,IDC发布的一份报告称,2010年全世界创建的数字信息总量将达到988EB(1EB=10亿GB),约是2006年的6倍,而2006年创建的数字信息总量为161EB,就已经相当于有史以来所有书籍数字信息量的300万倍。


      在这个数据爆炸的漩涡中,企业无法置身事外,因为诸多因素共同驱动了企业的信息增长:小型企业的不断计算机化;法规遵从要求的信息归档和信息保密;具体的行业应用,如安全成像、电子商务、医学成像、传感器网络、客户支持应用(如网络上的“点击-通话”服务)等。


      综合来看,这种难以控制的数据存储的增长给企业带来了三大挑战。


      第一,如何更有效地存储。“约有85%的数据存储在个人电脑或是众多孤立的服务器中,数据管理分散造成了管理成本的增加,加之规则不统一,数据根本无法实现有效地共享。”创新科存储技术有限公司副总裁崔湧说。


      第二,如何做到绿色存储。日益扩充的存储设备带来了诸多问题,诸如电能消耗、散热带来的冷却费用增加、空间占用带来的投资增加、噪音等对人们健康的危害。那么,该如何实现绿色存储成为了摆在企业面前的难题。


      第三,如何保证存储的安全。这些海量的业务数据,约有65%存储在完全没有保护的个人电脑中,另有20%存储在没有完整保护方案的服务器中,只有约15%的数据受到了专业的保护。这就意味着,企业不得不关注数字世界里85%以上信息的安全性、保密性、可靠性和遵从性问题。


      虚拟化降低TCO


      Internet催生了大量以非结构化内容为主的巨型数据仓库,虽然传统NAS可以应对非结构化数据的存储和管理,但其在容量和性能扩展方面还存在不足,而很多新应用需要容量和性能同步扩充,并要求系统具备更强的可扩展性。“在系统扩展的过程中,如何实现资源与效率的有机结合,保证较低的TCO是企业面前的最大挑战。”华为赛门铁克科技有限公司营销工程部部长郑志彬表示。


      而这一最大挑战具体表现在,企业对高密、高容量、高性能、低功耗的磁盘的需求越来越高,大量异构系统纷纷涌现,应用软件不断淘汰和升级,管理的复杂性和维护成本持续上升。因此,企业只有制定相应的存储管理策略,才能降低TCO。正如Gartner的研究发现,企业用于复杂数据管理的存储设备开销将占到IT总投资的20%以上。


      虚拟化正是一种可以屏蔽系统复杂性,增加或集成新功能,仿真、整合或分解现有服务功能的技术。“存储虚拟化能让用户以更少的投入获得更大的回报。”NetApp亚太区解决方案营销主管Paul Kessler说。


      目前,用户可以在三个不同层面上实现存储虚拟化:基于主机的虚拟化、基于磁盘阵列的虚拟化和基于存储网络的虚拟化。NetApp将存储虚拟化技术应用到了FAS系列、V系列、虚拟磁带库(Virtual Tape Library)等产品线上,其可以在各个存储结构层提供虚拟化功能,并且所有NetApp存储平台都融合了这一功能。


      拥有40多年虚拟化技术经验的IBM,面向整个IT基础设施集成了大量的虚拟化管理工具。IBM系统存储部大中华区总经理朱国良详细介绍了存储资源虚拟化的三大优势:简化基础设施和管理工作,提高应用和信息的可用性,以及更灵活地响应客户要求。


      “未来存储技术革新的核心目标将是降低成本,而服务器虚拟化将对数据存储的灵活性产生进一步的要求。”Gartner大中华区存储首席分析师张瑾说。“首先,高效的分级存储应该包含多种不同存储介质,如SATA、SAS、SSD固态盘等磁盘,以及磁带;其次,企业可以通过自动精简配置(Thin Provisioning)和自动化分级存储,降低存储的硬件成本,提高存储服务的服务质量(QoS)。


      致力于提供存储和安全融合解决方案的赛门铁克,也将其研发的重点放在了虚拟化上。赛门铁克亚太区产品营销总监杨志伟在大会上介绍了数据中心的全面虚拟化,通过建立虚拟的存储管理软件平台,让不同应用背后的不同服务器和存储共享起来。此外,赛门铁克还在探索终端的虚拟化,即将安全、资源管理和数据整合在同一个终端上,他们认为这将会是未来的一个趋势。

    绿色存储提高ROI


      如果按照电源的实际使用率在50%左右计算,那么,100台服务器每年360天、每天24小时运行的耗电量将达到54万度;每年有568亿千瓦的能量用于存储设备的供电和冷却;而冷却比服务器本身运行更耗电,因此当服务器成倍增加时,配套用电量将呈指数上升

    上面这组数据来自3PAR公司,其产品经理Jinhui Pan在题为“绿色存储革命”的演讲中就已经表明了他们对绿色存储的态度。3PAR强调其效用存储是高度虚拟化、紧密集群化及动态分层的效用存储阵列,通过精简配置、精简备份技术实现绿色存储。此外,3PAR还与PG&E(Pacific Gas and Electric,北加州的电力和天然气公司)共同合作了一个绿色存储技术奖励项目,由PG&E提供经济上的奖励给3PAR的绿色客户。


      NetApp也在2007年提出了多元化节能策略,并提供了相应的存储技术和解决方案。NetApp认为,最有效的方法是采用以光纤附加存储(FAS)为核心的统一存储,把NAS、SAN及多元化存储功能融合起来,满足不同存储需求,以减少所需的磁盘和设备数量。


      此外,绿色存储与数据备份工作密切相关。“只存储变更了的数据,合理利用数据备份实现多元化应用,防止重复备份相同的数据,就能提高存储系统的利用率。”Data Domain中国区总经理张建新带来了他们基于重复数据删除的容灾技术。Data Domain的专利技术COS是一种将物体分解成组件、再将基本组件按照不同的指令组装成物体的技术。比如,一次存储中的四个组件已有三个在上一次备份过,那么只需存储这个新的组件和新的指令即可,这就节省了存储空间。


      IBM的朱国良从机房、软件、硬件等方面介绍了一个绿色数据中心的架构:机房层面,企业需要考虑整体节能设计,采用面向应用的智能能耗管理系统,并利用虚拟化技术整合设备数量;软件层面,企业可以采用针对应用优化的分层存储技术、精简配置技术以降低资源消耗,通过控制器自动调整功耗;硬件层面,采用低功耗的环保器件,购买高效电源和散热系统,并采用低功耗硬盘。


      存储安全形势依然严峻


      存储容量的迅速扩大,势必会带来数据快速高效备份和数据安全等方面的难题。事实表明,存储安全的形势依然严峻。


      “5%~20%的夜间备份是失败的,目前常见的一日一备的保护方式已经无法满足企业用户的数据保护需求,用户希望关键业务的恢复能够更快捷、更简单和更准确。”美国飞康软件公司全球行销副总裁江志祥表示。


      他介绍说,超过95%的数据丢失发生在本地站点,其中53%的数据丢失是人为误操作、数据库受损、系统崩溃、补丁升级、病毒入侵、黑客攻击等“软”错误造成的,其余的47%才是由自然灾害、硬件故障等“硬”错误造成的。


      同时,飞康也发现,客户需求在不断变化,用户需要在线保留更多数据以确保快速恢复;需要保护远程站点并进行有效的灾难管理;需要考虑“灾难恢复一致性”的问题。


      这些都给传统的备份方式提出了新挑战。在传统的磁带备份模式下,每天只有一次备份,系统的可靠性、扩展能力和升级能力都不足,同时备份代理还影响了主机性能,LAN成为性能提升的瓶颈。


      此外,创新科的崔湧更是创新地提出了“云存储”的概念。云存储是架构在Internet上的新兴存储服务,所有用户共享数据,当相同内容的数据存在时,用户就不必重新上传,这就节省了存储空间。而创新科的WebDisk可以协助构建各种规模的云存储平台。


      WebDisk拥有分层的权限结构体系,系统管理员、空间管理员和一般用户都不能超越自己的权限范围,而数据加密传输和数据完整性校验则保证了数据的安全。目前,“云存储”是SaaS(Storage as a Service)的一种新形式,拥有难以预测的发展空间。


      中信控股公司信息技术部总经理助理刘永涛则从客户应用的角度,提出了自己对数据存储与业务连续性计划的几点思考。他指出,企业一般理解的灾备需求就是对关键数据、关键应用和主机设备的保护,但这是远远不够的。


      刘永涛表示,一个完整的灾难恢复计划,应该包括分析评估(灾难分析、环境分析、风险分析)、设计实施(恢复策略制定、技术方案制定、架构安装配置)、维护管理(灾备计划制定、测试验收、年度维护)三大步骤,只有这样,才能真正保证企业业务的连续性。

    领导者的工作对象,首先是团结人和用好人的问题。人才起用和人心顺逆,是决定事业成败的关键。人心所向,无往而不胜;人心所背,则会一事无成。作为领导,必须善于用人、管人,努力凝聚人心,调动人才的主动
    性和创造性,提高员工的向心力和凝聚力,构建和谐企业。那么,身居帅位,如何提高企业的向心力和凝聚力呢?本文从八个方面谈谈提高企业凝聚力的领导艺术。
    一、克己奉公,以德服人领导者要公正廉洁。优秀的人格力量最能产生自然影响力,要求别人做到的事,自己首先做到。要严于律己,宽以待人,遇到名利分配问题,要“压里圈,门前清”,员工最烦那种遇事先为自己打算的主管,员工们最瞧不起见小利而忘大义的领导。廉能生威,俭可养德。孙子说:“为政以德,譬如北辰居其所而众星拱之”。身为领导者本身光明磊落,率先垂范,自然会折服人心,有威望和号召力。领导本身硬,属下就少次品。这是企业工作必不可少的基础条件,否则,认为权力万能而不修德政,员工就会像敬鬼神一样敬而远之。
    二、深入实际,慎思明察做人的工作,首先必须洞察人心,明辨是非曲直。要达到这一点必须联系群众,深入群众之中,满腔热情地细心倾听员工的呼声,对员工情绪和下面的意见要了如指掌,然后,说话处事解决问题才会有的放矢,才能对各种思想症结药到病除。一句话,只有与伙伴以及属下员工建立起鱼和水的关系,开展起工作才会游刃有余。
    三、广开言路,从谏如流善用人才和善于决策是一个合格的领导者所应具备的才能。凡是成功的领导人,无不是在虚心征求群众意见的基础上慎重决策的人。邹忌讽齐王,齐王纳谏的故事,对每个领导都是很好的启示。日常工作中,尽管我们禅精竭虑,仍难免出漏误。要想在工作中减少失误,领导者必须善听逆耳之言,闻过则喜,集群智择善而从之,即可裨补疏漏,同时又可打通各种淤滞,这样自然会提高向心力和凝聚力。否则,独断专行,闭塞言路,员工积怨难舒,后果必是离心离德,企业一盘散沙,最后走向衰败。
    四、任人唯贤,才能相宜为帅者善用兵,为官者善用人,这是传统的领导准则。所谓善用者,主要是指选贤择能,使人尽其才,才当其职,以及内不避亲,外不避仇,广开人才之路。领导慧眼识才在先,任才以专和专职相宜在后,还要做好各种人才的配合与协同工作,事业才会兴旺发达。否则,如果任人唯亲,或才不当位而有志难抒,或庸才充位而智士受压,结果必然是混乱“朝纲”,人心丧失,事业无成。
    五、陟罚臧否,一视同仁领导者处事对人必须出以公心,是非明确,赏罚分明,让优劣各得其所而上下有序。只有做到这样,才能使受赏者知荣而进,再接再厉,尽心竭智;使受罚者知悔思过,口服心服。这就是调动广大员工积极性的基本方略。反之,如果领导者对亲者、近者、信者和贿者一路绿灯,无事不顺;而对下层的平民,总是春风不度玉门关,或是见个野兔必开枪,碰上老虎躲一旁,那样的结果必然是智者慢而愚者乱,事业难展。
    六、审时度势,宽严不误历史上的周文王与周武王倡导治国要宽严结合和恩威相济,以后历代治国者无不把“文武之道,一张一弛”奉为安帮定国的基本方针。今天,我们管理企业,领导员工,也应该借鉴这一点。无规矩不成方圆,无节奏不成旋律。领导者要善于审时度势,掌握好事态发展的尺度,该严就严,该宽就宽。西蜀刘璋在位,法度驰漫无力,“善善不能上,恶恶不能去”,民心涣散。后来经诸葛亮治理,严肃法纪而成化。秦政苛酷无道,民怨鼎沸。刘邦入关,约法三章,因势而怀柔,深得民心。这些都是历史上的鲜明例鉴。任何一个单位或任何一项事业,都不会是一江平水不起浪的,事态进展总会有新情况、新问题,都需要不断地调整,不断地理顺它,或宽容而暂顺之,或严肃而立治之,只要宽严合势,必收立竿见影之效。
    七、以理服人,以情感人我们的民族是个重感情的民族,我们的员工大多数也是理智的员工。成功的领导者,都懂得以理寓情,以情感人的领导艺术。在工作中,切不可小看感情投资,尤其是在以人为本的企业经营战略中,感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意想不到的作用。义(理智性同道之义)结知音情(协作之情)结友,常常能形成一种无坚不摧的强大力量。雪中送炭的关怀,解人急危的帮助,常令人终身难忘,排解郁怨的谈心和理解,可以让人情感相投。历史上,漂母一饭,令韩信终生难忘,其可贵处自然不是这饭本身,而是蕴含其中的一片真情。吴起用兵,士卒力战不退,视死如归,这不是他用鞭子驱赶的结果,而是他与将士“同衣食,共劳苦”的作风感人。忠诚、热情和创造力是需要领导人用赤诚真挚的爱心去培养,去激励的。真情所致,众心所归。“周公吐哺,天下归心”。领导联系群众,群众贴近领导。领导把真情倾注在员工身上,员工会把热情奉献给事业。高明的领导人,绝不会忽略用爱的情丝去联结众心的。只有会尊重人,会关心人,会理解人,才会赢得人心,才会最大限度地调动起各方面人的积极性。得人心者,得天下。治国如此,治企业也是如此。
    八、人以类聚,物以群分“明君主世,英贤聚应”,是说具有雄才大略而又阴敏睿智的人主政,各方面的人才会自然地涌现。因为贤能志士都有怀才求诚的共性。有所作为,大展身手才是他们的第一需要,至于钱财之求,常在其次。汉有刘邦,而会涌现出萧何、张良、韩信和陈平;蜀有刘备,而后孔明出山,庞统来归,更有关、张、赵、马、黄生死与共,“鞠躬尽瘁,死而后已”。还有唐代李世民,明代朱元璋,他们身边群雄会聚,同气相投,一批顶天立地的汉子,干出一番惊天地泣鬼神的事业。这些事例无可辨驳地证明领导者自身的素质和才干是吸引人才的重要魅力。不论是哪个台阶上的领导人,不具有宽宏的性格,雄厚的学识和纵横捭阖的指挥才略,都难得到贤俊之士折服,因而也就达不到招引人才的效果。没有吸引人才魅力的领导人,不是不学无术之辈,必是浅薄无德之徒。欲知其人,先察其友,庸才当权,在他的周围,保准会出现一帮能吃会玩,胸无点墨,乞巧乖张的奴才。雄才引来贤才,庸才爱用奴才,这也是一种“桃李不言”效应。
    总而言之,打铁必先本身硬。领导者自己具有好的品德、才能、气质、学识和性格,才是衍生向心力和凝聚力的根本和源泉。

    09-09-07 | 添加评论 | 打赏

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