武汉铁路局有没有投诉电话

      本月25号与同事自南昌至赣州出差公干,因是处理紧急故障,于当晚乘坐K555次(武昌-深圳)列车,于21:30左右上车后补卧(12车17/18号),在列车员换牌并告知次日2点过7分到赣州后便睡着了。一觉醒来已是3点多,车已驶过赣州,遍寻列车员不到,最后通过车内车辆维护工作人员才找来当值的列车员(与换票的工作人员不是同一个人),被告知需到下一站距赣州300多公里的广东境内龙川站才能下车,同时也表示了歉意,并声称为交班时前列车员说没有在赣州下车的旅客,所以导致了此情况。
      列车员答应给我们在龙川站签“越站”手续,免费乘最早一班列车(12点47分开K446)自龙川返回赣州。于26日凌晨5点左右在龙川站下车后,列车员找来列车长作了“越站”记录交给了龙川站的值班人员,我与同事强烈要求必须给卧铺返回,其它因列车员失职导致的过失我们可以原谅,但此要求没有被满足,只是承诺可以免费上车,没有注明有无座位,考虑到赣州的工作比较急,当时没有跟列车员及列车长做太多的理论,只求快速返回赣州办事。
    26日12点半左右在车站工作人员与此趟列车车长交涉了此事之后上了K446次列车,不曾想车上根本没有座位,此时广播里说有少量卧铺可补,我与同事便与补票人员商量补龙川至赣州的卧铺钱,不料此要求被拒绝,被告知如果补卧必须全额补票,且价格奇高(近80元)。无奈之下找车长要求在很空的餐车坐到赣州也被拒绝,最后两人只能站3个多小时回到赣州!
 
08-11-27  yanxn2008 发布
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    wynwyn119  

    wynwyn119 赞成

    漯河西站的服务也很差,昨天从外地来,刚好看到车站出站口的工作人员说话态度蛮横,而且还用手指着别人鼻子大声嚷嚷,甚至还要动手打人,并且声称自己名字叫赵佳。车站广场里面的小卖部都是他开的,说他自己关系很大。随便投诉!漯河车站东西辐射周口和平顶山.南阳地区。像我们这样的工作人员不会影响武汉铁路局漯河站的形象嘛?难道漯河站的服务就是这样的嘛?

    17-07-09 | 添加评论 | 打赏

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  • 1

    ty_135448513  

    ty_135448513 赞成

    狗日的火车工作人员的操老子昨天不就是在车上睡着了嘛!老子做过了站还骂老子出去干嘛你说干嘛老子出不出来要你他娘的管啊操你大爷的老子打投诉电话还投诉不了我日你祖宗

    此火车车次为K932

    18-03-06 | 添加评论 | 打赏

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    hexiaoyi2008

    直接投诉到铁道部

    08-11-27 | 添加评论 | 打赏

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    czloveyou

    武汉铁路局027-51120953
    我是铁路的,以我在职这么多年的经验,你投诉是没用的,这种电话多数是没人接的

    08-11-27 | 添加评论 | 打赏

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    zhangnan0922

    武汉铁路局  局长信箱:juzhang@whrailway.cn

    08-11-27 | 添加评论 | 打赏

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    ChinaTopSales

    建议你找新闻媒体。 比如百度的问题就是CCTV报道出来的,等等

    08-11-28 | 添加评论 | 打赏

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    admiamkf

    漯河火车站服务质量就更差,多次遭到群众投诉,屡不整改,河南人的形象,共产党的形象就是被这帮人渣搞坏的。2014年9月9日凌晨5点58分许,当时我要赶6点钟的火车T286次,由于行李多,提不过来,叫人帮我提一下,进站口右边过道里面的那个验票员说要提供2个乘车人的身份证和车票,当时我已在二楼候车,行李也是我分两次提到二楼的,于是我就拿我和我同行人(妇女,还带个小孩)的身份证和票下来,那个女的看了后,说要帮我提行李的人有点腿跛,不能帮我提行李,事实上我的送行人就是有点跛脚,经常干农活,提行李当然不在活下,后来不管我如何解释如何央求,该验票员就是不同意别人进来送我。天啊,再有两分钟车就开了,这不是明显不让我上车吗,后来幸亏火车晚点一小时二十分,不然我肯定上不了车了,后来叫送我的人说我走了很久那个验票员还在用恶毒的语言骂我,当着那么多群众的面,如此服务态度,令老百姓寒心,摸黑河南人的形象,给党丢脸,希望有良心的领导整治一下。

    14-09-11 | 添加评论 | 打赏

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    admiamkf

    对了,该名泼妇还尽快责任推到我身上,说我为什么不早来,为什么不办理托运等,真她说的人渣。

    14-09-11 | 添加评论 | 打赏

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    12请问额

    请问一下,火车检票停止了,火车还没有走,检票员为什么不让我们进去,然后说了两三分钟火车走了然后没有坐上火车,这样可以投诉那个值班人员么?,

    15-04-28 | 添加评论 | 打赏

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    wynwyn119  

    漯河西站的服务也很差,昨天从外地来,刚好看到车站出站口的工作人员说话态度蛮横,而且还用手指着别人鼻子大声嚷嚷,甚至还要动手打人,并且声称自己名字叫赵佳。车站广场里面的小卖部都是他开的,说他自己关系很大。随便投诉!漯河车站东西辐射周口和平顶山.南阳地区。像我们这样的工作人员不会影响武汉铁路局漯河站的形象嘛?难道漯河站的服务就是这样的嘛?

    17-07-09 | 添加评论 | 打赏

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    ty_134310730  

    莫b舍,改签售票口,问改签,吊都不吊我们,武汉还算一个大市,真垃圾

    17-11-24 | 添加评论 | 打赏

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