08-11-24

如何与人相处

如何与人相处

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08-11-24
真诚
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08-11-24
如果你是一个与其他人相处融洽的人,你的老板就会对你产生深刻的印象。如果你被公认为是个令人愉快的人,并且容易相处——而不是一个容易击败的对手——你就好办了。如果你是一个不易相处的人,你易怒、盛气凌人、一味服从、消极、喜欢争辩,或者具有妨碍别人有效工作的品性,你就不要指望有好名声。

  我们已经讨论过改善你个人形象的种种方法。然而,要为自己打造一个好名声,像有些

人那样被公认为值得尊重和受欢迎,有很长的路要走。不过,我们可以为你提供几种技巧,帮助你在与狡猾的人打交道时应急,这就是本要点的目的。特别为你推荐三种技巧,它们将帮助你赢得周围人的尊重:

  保持沉着

  充分自信

  积极反馈

  前两项是永久性行为,你可以学着把它们融入到你与人相处的行为中去。第三种是处理冲突最有效的方式,与那些单向传递信息的情况相比,它不会使问题恶化。这三种技巧最大的一个用处是它们对保持与同事、下级和上级的友好关系相当有效。

  反馈

  反馈对以非对抗的方式处理人际关系问题是一种十分宝贵的技巧。如果其他人的行为给你带来了困扰,反馈是处理困扰的方法。可能你的老板坚持到最后一刻才向你交出时间表,也可能你的一个同事经常在会议上讽刺你。与同事、上级、下级进行反馈,能愉快地解决大多数问题。

  当你应用反馈并确保你不会激怒别人使别人产生情绪化反应时,你需要遵守三项基本原则:

  不要言过其实。避免使用“你一切都晚了”这类词语。

  不要做评论。这意味着不要做这样的评论:“你的时间安排真是令人悲哀。”

  不要给别人贴上标签。不要说某人“你没有条理”,“你如一把短剑”或“你是个喜怒无常之人”。

  假如别人这样说你的话,你不会高兴,所以,你自己也不要这样做。记住,练习的目的是为了解决问题,而不是驳倒对方。

  所以,要把这三条原则牢记在心,之后就学习如何应用反馈。在你开始之前,在你和其他人都不忙的时候,找他们私下谈谈。在你到达那里之前,仔细考虑考虑你计划要说的话,把关键词语记在脑子里,使你的语言里不包括言过其实、评论、妄下断语之类的言辞。好了,现在你准备好:

  1.当你讲话时,把焦点集中在自己身上,而不要集中在其他人身上。比如,“当你在最后一刻交出时间表时,我感到有压力,也认为理所当然,”正如前面讲到的那样,应用“当你……时,我感到……”这一技巧避免其他人产生防御心理。

  2.解释为什么会这样:“当我不能把完成事情的时间安排妥当时,要使所有事情都顺利进行对我来说太消耗时间了,并且我承接了很多其他的事情,所以才会这么晚完成。”

  3.现在轮到他们了。当他们陈述他们的观点时,要静静地、聚精会神地听。

  4.他们可能会要求你举出例子,所以要准备对他们引用特殊的事例。

  5.建议一种解决问题的办法,看看其他人的感觉怎么样。如果你把一些事情强加给别人,他们会感到不愉快,解决办法就行不通。所以,你需要同别人合作,共同寻找解决办法。(顺便说一句,如果你找不到任何解决办法,就没有理由首先解决此问题。)可以提供一些可行的方法:“你的时间太紧迫,我提前几个星期帮你草拟一份时间表,你就只需检查检查,看是否满意,这样行吗?芽”

  6.听听他们的答复,做好折衷的准备。

  一旦你学会运用反馈这种方法,可以帮你解决人际关系中的大部分棘手问题。如果你身为管理者,指导下属运用这种方法,你会发现冲突大大减少。

  小结

  自信、有效而冷静地与人相处,会为你赢得尊重和名声,因为你沉着冷静,一切都在你的控制之中。当足以显示你应该从老板那里得到更多的报酬时,那就是好消息了。只要掌握以下三种基本技巧:


保持沉着

  充分自信

  应用反馈

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08-11-24
以诚待人
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08-11-24
首先要真诚,以一颗真诚地心去面对每一个人。另外是注意不要在别人背后说他们的是是非非,避免传入他们的耳朵,影响同事之间的感情与交往。还有就是要大度一些,君子能容天下难容之事,不要让事情来影响你的情绪,要学会自己控制自己情绪,做自己的主宰,而不是被别人的话牵着你的情绪走。要放宽心,遇到情绪激动时,最好的办法是转过身去,离开,就当什么都没发生过。许多事情其实当时也许觉得很难过,事后再想想呢,会觉得自己很冲动,如果当时忍住,就可以避免许多不应该发生的事发生了。另外就是在单位不要拉帮结派。立场中立,不偏不依,有自己的独立人格。
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08-11-24
总之,待人真诚,多考虑下别人的感受总没错啦
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