13-03-25

未来十年钢铁行业电子商务如何突破

  (钢茂网电子商务研究中心讯)在过去的这十年时间里,电子商务网站从出现到蔓延,发展速度极快。目前不少电子商务网站已经做的相当成熟了,但我们知道,电子商务网站发展的缓慢和整个行业环境有关,而大部分做B2B的人都是从传统行业转来的,这其中就包括钢铁行业,在未来十年的时间里,钢铁行业企业如何在电子商务网站这个平台上突破,这是所有行业内专家都要思考的问题。
  钢铁行业电商网站当下面临的问题
  在过去的这几年的时间里,可以说是电子商务网站发展的黄金时间,但随着行业越走越宽,问题也自然会出现了。从目前钢铁行业电商网站面临的问题来看,流量增速放缓是一方面的问题,我们知道钢铁行业网站不比生活类网站,受众也没有这么广阔,因此发展的道路也比较崎岖。
  从2012年钢铁行业电商网站的流量(UV)来看,是呈上升趋势的,但是网站流量(UV)增长与业务增长却并不匹配,而且这种热度较2011年还下降了许多,所以今年也有很多中小电商企业出现了因资金链断裂而被收购的问题。在未来几年里,流量将不会再是电商平台的主要驱动力,但是流量增速放缓却要意味着平均每个流量的交易额增多。换句换来说就是客单价和转化率将会进一步提高,每一个用户的交易额将会增加,让整体流量的转化率得到进一步提升。
  但是,随着流量增速放缓,未来几年钢铁行业电商巨头之间的竞争也将更加激烈。我的钢铁、西本、兰格以及钢茂网等等行业巨头可能会花更多的精力来获取用户,这里的用户不单是指流量份额的占有,更是指对每个流量的交易额的占有,如果网站的流浪逐渐放缓,但是每个流量内的交易额增多了,那么它占有的市场份额也将会变大。
  未来十年如何突破?
  1、“大融合”可能会成为钢铁行业电商网站的发展趋势
  电商行业说强大很强大,像天猫,2012年双十一,仅仅一天就有100个亿的营业额;但是说脆弱也很脆弱,资金链一旦出现问题就会让他们束手无策。所以未来几年,如何学会抱团取暖会成为他们必学的生存之道。
  我们知道,一直以来钢铁行业都面临资金问题,所以这几年也多次出现了钢贸商抱团取暖的情况,殊不知,这一招用在电子商务网站上,同样可行,未来在现实面前,笔者认为,为了减少风险,行业内部融合的情况还会不断增加。看当下的电子商务企业,苏宁易购收购红孩子、沃尔玛完成增资1号店……融合兼并已成为电商行业的趋势了。谁又能说几年之后,在电商战愈演愈烈的情况下,为了分一杯羹,各大钢铁行业电子商务网站不会出现融合兼并的现象呢?
  2、钢铁行业电商网站需要加速“优胜劣汰”
  做生意,同行业间的企业竞争是不可避免的,像机械行业巨头三一重工与中联重科的矛盾的激化让人胆战心惊,电商网站中各大知名企业像天猫、京东、凡客等的价格战也让客户唏嘘不已。随着竞争的日趋激烈化,层出不穷的价格战已经使整个市场陷入了难以自拔的泥潭。
  而在外需疲软、内需不足的情况下,钢铁行业电子商务网站整体交易规模增幅又被迫放缓。业内人士认为,电子商务特别是垂直电商的流量成本不断增加,获取新用户成本越来越高,而其忠诚度和转移成本却极低,这让不少巨资买流量的B2C企业难以支撑下去,最后不得不依附大的综合类平台。而对于像钢茂网这样的B2B网站,未来也同样可能会面临这些危险,所以要摆脱钢铁行业电商网站出现投资过猛或价格战频繁等一系列问题,就只能让同行业服务企业的增速放缓,甚至下滑,而这用一个通俗的词来说,就是优胜劣汰,在未来几年里,只有实现了优胜劣汰的过程,才能让钢铁行业电子商务网站越走越健康。
  3、电商服务要走向多元化
  未来随着钢铁行业电商企业的兼并、融合的不断出现,随着优胜劣汰过程的实现,服务也将是另一个要思考的问题。上面已经提到了,未来价格战的出现是不可避免的,而参与价格战的用户更多的是对于价格比较敏感的消费者,所以我们就需要培养对于这种类型的消费者的忠诚度。
  但是说来容易,做来难。有人说电商企业的价格战在很多时候是被逼开战的,并不是企业的本意,因其整体运营的压力超乎想象。但是既然压力超乎想象,就另找途径嘛。笔者认为,将侧重点转移到对消费者的服务上就不失为一个好办法。用更优质的服务或者其他特色来说服用户买单,这是最健康的方式。
  钢铁行业的电子商务网站可以试着将社会化媒体营销与电商结合,或许就可以创造出一种更为融洽的购物模式。可以想象,未来购物网站的服务比将会向着更多元化的趋势演变。微博营销、社区电商、购物搜索等会得到消费者的青睐,传统零售企业的“触网”也将不断加剧。于此同时,还可以将业务线继续拓展,不断丰富商品种类,为用户提供“一站式”购物体验。提高客户的忠诚度,价格战始终不是办法,但是商家可以而从客户其他的需求去迎合他们。相信在未来十年,让服务走向多元化,会是钢铁行业的重要的发展方向。
  未来十年,对钢铁行业电商网站来说,是非常关键的十年,要么一飞冲天,要么走向没落。所以不管是兼并也好,优胜劣汰也罢,又或是要让服务向多元化的方向演变,总之,不管是怎么样,企业家都必须要寻找到最有保障的方式来经营自己的企业才行。(文/钢茂网-A编选:钢茂网电子商务研究中心)

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