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数据库营销是什么?

数据库营销是什么?
08-09-25  金铁匠 发布
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    amada1330

    数据库营销的掌握方法
    由于传达信息的精准性与受众的互动性以及运作的低成本性,使得数据库营销成了很多企业在经济危机下低成本营销的重要选择。
       数据库营销首先要确保数据的准确性。数据可以自己收集,也可以购买。如果数据库营销的范围不是很广,自己收集数据就没问题;如果范围很广,自己收集数据效率就不高了,这时可以向专业的数据库营销公司购买数据。
    应注意以下几点:

    1、要调查数据库营销公司的资质、专业性,如果这家公司运作时间不长、公司经营不规范,卖给你的数据可能也有问题。

    2、要看数据是什么时间收集的,是不是具备时效性,数据有没有更新。

    3、使用这些数据前应抽取一部分做小范围的测试,以测试结果来推测数据的准确性。如果测试结果很差的话,企业还是小心点好。
    数据库营销不仅仅要关注到达率,而且还要关注开启率,更要关注回复率。到达率高不代表你的目标受众打开,打开了不代表就能回复。如果你邮寄的信件太广告了,一看就是广告,而且没有让目标受众打开的有吸引力的信息,受众很有可能就把信件放角落里或者直接扔进垃圾箱。所以设计制作策划一定要漂亮、精致、有吸引力的信息,提高开启率。
    只有开启率高了才会有回复率。但仅仅有开启率不一定有回复率,开启率是回复率的必要条件而不是充分条件。回复率不仅仅取决于开启率,还取决于信息对受众的吸引力、消费者的需要程度等,这需要企业在数据库营销之前对目标客户有着很深的了解。客户不是反对广告,而是反对垃圾广告或者说他不需要的产品的广告。所以要去了解顾客的需求以及需求的变化,只有这样才能提供更为精准的信息,才能提高企业最需要的回复率。
      任何企业营销要想获得效果,都需要一个过程。消费者接受一个产品也需要时间。所以很多企业数据库营销刚开始进行数据库营销时不一定有好的效果,但并不代表没有效果,广告效果有累积性、延后性等特点。很多企业就是追求短期效益、没有规划,数据库营销后就想立刻获得好的效果。也正在这种思维的主导下,很多企业做数据库营销不注意度,短信天天发,邮件一天发很多次,目标顾客可能开始还有点兴趣,后来就会变得厌烦,进而拒绝你以后所有的信息。
    另外,数据库营销需要传统营销的配合。数据库营销只是营销的一种方式而不是全部,要想发挥最好效果,需要传统媒体的配合。大家要知道数据库营销是自我媒体,也就是说数据库营销中的信息是能够自我控制的,公司想传达什么就传达什么信息,因而缺乏可信度、权威性,而传统媒体具有可信度与权威性,有把关人,有背书效应,因此更能获得消费者的信任。数据库营销缺的恰恰是传统媒体具备的,因此二者结合起来能发挥出更好的效果。
    数据库营销里也有很多方式,比如电话、短信、邮件、信件、语音等,这些方式也得协调综合运用。在进行数据库营销时,要有系统化、全局化的思考。朝着一个目标迈进,才能获得更好的效果。数据库营销是经济危机下性价比很高的营销方式,掌握方法、避免误区才能获得最好的效果。

    10-04-11 | 添加评论 | 打赏

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